ea censors its own support number its forums
अगर कोई नहीं बुलाता है, तो इसका मतलब यह होना चाहिए कि किसी को कोई शिकायत नहीं है!
( संपादक का नोट: जैसा कि मैंने तीसरे पैराग्राफ में संकेत दिया था, मैंने मान लिया था कि मंचों पर फोन नंबर को अवरुद्ध करना लंबे समय तक चलने वाला अभ्यास है। जैसा कि ZiggyMoff ने टिप्पणियों में पोस्ट किया है, वाल्व कुछ ऐसा ही करता है - एक ईमेल पते के लिए फोन नंबर को बदल देता है। मैं यह जानने का दावा नहीं कर सकता कि यह कितना आम है, लेकिन मुझे पता है कि यह बेवकूफ है और उपयोगकर्ताओं को आसानी से उचित समर्थन के संपर्क में आने से रोकता है।
जैसा कि ईए हाल ही में सुर्खियों में रहा है, यह अभ्यास केवल ग्राहकों के साथ संवाद करने की अनिच्छा को प्रदर्शित करता है। हो सकता है कि ईए को यह मूल्यांकन करना चाहिए कि वह इस तरह की चीजों को कैसे संभालता है।)
ईए SimCity गाथा में कॉमेडी की कोई कमी नहीं है। मैक्सिस के महाप्रबंधक लुसी ब्रैडशॉ ने कल ही गर्व के साथ घोषणा की कि कंपनी 'उन हजारों लोगों से सुनवाई कर रही है जो ऑलवेज-कनेक्टेड फंक्शनलिटीज, ट्रेडिंग, कम्यूनिकेशन और लविंग के क्षेत्रों में खेल रहे हैं।' निश्चित रूप से ईए को शिकायतों का एक पहाड़ प्राप्त होना चाहिए, जब तक कि यह किसी भी तरह से ग्राहकों को समर्थन टीम से संपर्क करने से रोकने का एक तरीका नहीं मिला। हममम ...
जैसा कि ईए फोरम के सदस्य लेलेड और अन्य ने गलती से वैध बनाने की कोशिश कर रहे ग्राहकों के बारे में एक सूत्र में खोजा है SimCity शिकायतों, ईए ग्राहकों की सहायता हॉटलाइन नंबर को भी मंचों में प्रदर्शित होने से रोक रहा है। जब आप संख्या 866-543-5435 टाइप करते हैं, तो इसे एक तारांकन द्वारा बदल दिया जाता है, एक आम संदेश बोर्ड फ़ंक्शन का उपयोग आम तौर पर मोटे भाषा को ब्लॉक करने के लिए किया जाता है। बस सुरक्षित होने के लिए, फोरम-गोर्स पूरी तरह से अलग फोन नंबरों के अलावा नंबर के अन्य क्रमपरिवर्तन टाइप करते हैं - यह केवल ईए की संख्या है जो सेंसर है।
इस बात की संभावना है कि यह एक बड़ी गलतफहमी है, कि इस समारोह को इससे पहले अच्छी तरह से लागू किया गया था SimCity मंचों में लोगों को स्पैमिंग से रोकने के लिए पराजय। हाँ, किसी अन्य माध्यम से ईए तक पहुंचने में सक्षम होने की संभावना के बारे में, इसलिए बहुत नहीं। मुट्ठी भर ग्राहकों ने पहले ही नोट कर लिया है कि लाइव चैट सत्र के माध्यम से प्रतिनिधि से बात करना अप्रभावी है, इसके बजाय फोन कॉल पर जोर देना चाहिए। वास्तव में ईए की साइट पर संख्या को ट्रैक करना एक बेकार प्रयास है, लेकिन यह तथ्य यह है कि ईए ने कहा है कि फ़ोरम में दिखाई देने वाले नंबर को कहा जा रहा है, ऐसा लगता है कि ईए यह दिखावा करना चाहता है कि सब कुछ हंकी-डोरी है सिम भूमि।
बस जब ईए इन पदों को हटाने का फैसला करता है, तो LeLedg ने कार्रवाई में उल्लसितता के स्क्रीन ग्रेड साझा करने का फैसला किया। नीचे गैलरी में उन लोगों की जाँच करें।
Simcity फोरम सेंसर ईए ग्राहक सेवा फोन नंबर। (रेडिट) (धन्यवाद, डेविड!)
