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बीमा डोमेन अनुप्रयोग का परीक्षण कैसे करें

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परीक्षण की भूमिका - बीमा डोमेन अनुप्रयोग का परीक्षण करना सीखें:

आप सीखेंगे कि बीमा डोमेन एप्लिकेशन का परीक्षण कैसे करें और इस ट्यूटोरियल के माध्यम से बीमा आवेदन में परीक्षण किए जाने वाले विभिन्न मॉड्यूल क्या हैं।

प्रत्येक और प्रत्येक बीमा कंपनी विभिन्न प्रकार के सॉफ़्टवेयर पर अधिक निर्भर करती है जो उन्हें अपना व्यवसाय चलाने में मदद करेगी। यह सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन उन्हें एक नई नीति, सदस्यों का नामांकन, नीति प्रशासन आदि बनाने में मदद करता है।

अनुशंसित पाठ=> यदि आप बीमा डोमेन की मूल बातें सीखना चाहते हैं, आप इस ट्यूटोरियल को पढ़ सकते हैं।

परीक्षण बीमा डोमेन

आप क्या सीखेंगे:

बीमा डोमेन अवलोकन

जैसा कि हम सभी जानते हैं कि ए बीमा उद्योग जीवन बीमा, ऑटोमोबाइल बीमा, संपत्ति बीमा, स्वास्थ्य बीमा आदि जैसे विभिन्न क्षेत्रों में व्यापक रूप से वर्गीकृत किया गया है।

दूसरी ओर, कुछ जटिल कार्यात्मकताएं शामिल हैं जैसे नीति प्रशासन, दावा, हामीदारी आदि, जो बीमा डोमेन को अन्य डोमेन से बहुत अलग बनाती हैं।

सॉफ्टवेयर परीक्षण एक बीमा अनुप्रयोग के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण है। परीक्षण साबित करता है कि कोई एप्लिकेशन उपयोग के लिए फिट है या नहीं और यह अंतिम दावा निपटान तक एक नई नीति बनाने से अंत प्रवाह का अंत करता है।

सभी बीमा कंपनियां आईटी बुनियादी ढांचे को बनाए रख रही हैं और विचार कर रही हैं कि उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए भी निवेश किया है कि उनका आवेदन वास्तविक समय में सफलतापूर्वक चलता है या नहीं।

परीक्षण एक आवेदन की मजबूती साबित होता है और इसलिए बीमा परीक्षण सबसे महत्वपूर्ण है।

बीमा अनुप्रयोग परीक्षण का महत्व

आजकल, बीमा उद्योग व्यापक रूप से जीवन, कार, स्वास्थ्य, संपत्ति आदि जैसे विभिन्न क्षेत्रों में फैला हुआ है, कवरेज की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ, उनके पास अंत उपयोगकर्ता की जरूरतों के अनुसार कई सॉफ्टवेयर या उत्पाद हैं। कई बार, एक ही बीमा उत्पाद के देश के एक हिस्से में जल्दी से जाने और उसी देश के कुछ अन्य हिस्सों में धीरे-धीरे आगे बढ़ने की संभावना होती है।

इतने बड़े बदलाव के साथ, बीमा कंपनियां अपने स्थानीय ग्राहकों की मांगों पर विचार करती हैं और उनकी जरूरतों के अनुसार उत्पाद बनाती हैं।

अब परीक्षण एक जटिल कार्य हो जाता है जब ऐसी आवश्यकता होती है जहां उत्पाद सुविधाएँ अंततः एक ही देश में बदलती हैं। इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि बीमा उत्पाद स्थानीय ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार है या नहीं, बीमा डोमेन एप्लिकेशन का परीक्षण करना आवश्यक है।

इस वर्तमान डिजिटल दुनिया में, प्रत्येक बीमा कंपनी अपने सॉफ़्टवेयर को बनाए रखने के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग करती है जो बदले में उन्हें लागत कम करने और अपने ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने में मदद करेगी। बीमा कंपनियां अपने ग्राहकों के डेटा को सुरक्षित और सुरक्षित रखने के लिए भी पैसा खर्च करती हैं। इस प्रकार कई बीमा कंपनियों ने भी मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से अपने पदचिह्न दिखाने शुरू कर दिए हैं।

बीमा ढाँचा

बीमा उद्योग को व्यापक रूप से विभिन्न उप-उद्योगों में विभाजित किया गया है जैसे जीवन, ऑटो, संपत्ति और स्वास्थ्य आदि प्रत्येक उप-उद्योग में परीक्षण करने के लिए अलग-अलग कार्यात्मक क्षेत्र और मॉड्यूल हैं।

नीचे एक नमूना बीमा ढांचा दिया गया है जिसमें विभिन्न मॉड्यूल शामिल हैं:

बीमा ढाँचा

(छवि स्रोत )

बीमा आवेदन का परीक्षण करने के लिए विभिन्न मॉड्यूल

प्रत्येक बीमा कंपनी विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों जैसे नीति प्रशासन, हामीदारी, दावा प्रबंधन प्रणाली आदि में फैली हुई है। प्रत्येक क्षेत्र की अपनी प्रक्रिया और मानकों का पालन किया जाना है। इस खंड में, हम कुछ महत्वपूर्ण क्षेत्रों के बारे में जानेंगे जो किसी भी बीमा एप्लिकेशन का परीक्षण करते समय महत्वपूर्ण हैं।

यहाँ, मैंने एक बीमा उद्योग में विभिन्न व्यवसाय लाइन का उल्लेख किया है और उन क्षेत्रों में जहाँ आपको बीमा आवेदन का परीक्षण करते समय ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। बेशक, प्रत्येक क्षेत्र में अन्य कार्यात्मकताएं भी हैं जो महत्वपूर्ण हैं और एक संगठन से दूसरे में भिन्न होती हैं।

क्लेम एडमिन सिस्टम का परीक्षण

दावा प्रशासक सॉफ्टवेयर बीमा कंपनी के लिए दावा प्रक्रिया को सरल बनाता है और इसे 'दावा प्रबंधन प्रणाली' भी कहा जाता है। ये दावा प्रबंधन सॉफ्टवेयर अंतिम दावा निपटान तक दावा शुरू करने से अपने वर्कफ़्लो को शुरू करते हैं।

क्लेम एडमिन सिस्टम विभिन्न तकनीकों, उपकरणों का उपयोग करके कंपनी के लिए लागत को कम करने में मदद करता है और मैन्युअल प्रक्रिया को हटा देता है जिससे मैनुअल त्रुटियों आदि को कम किया जा सकता है।

क्लेम एडमिन सिस्टम के परीक्षण में शामिल हैं:

  • जीवन चक्र का दावा करें
  • दावा का आकलन
  • प्रसंस्करण और लेनदेन का दावा करें
  • नीति समर्पण प्रसंस्करण
  • परिपक्वता प्रसंस्करण
  • पेआउट सेट-अप

परीक्षण नीति व्यवस्थापक प्रणाली:

नाम ही कहता है कि यह नीतियों के प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थापक प्रणाली है। ग्राहक व्यक्तिगत विवरण और उनके संबंधित कवरेज विवरण इस नीति व्यवस्थापक प्रणाली में संग्रहीत किए जाते हैं। चूंकि इसमें परीक्षण के लिए विभिन्न कार्य शामिल हैं, इसलिए इसे परीक्षण का महत्वपूर्ण हिस्सा माना जाता है।

कुछ कार्यों को नीचे सूचीबद्ध किया गया है :

  • नीति वर्कफ़्लो या नीति जीवन चक्र
  • वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन
  • दस्तावेज़ प्रबंधन और प्रसंस्करण
  • कवरेज परिवर्तन
  • प्रीमियम नियत तारीख अलर्ट
  • रद्द करना, नीतियों का नवीनीकरण
  • ग्राहक के व्यक्तिगत विवरण में संशोधन
  • पॉलिसी लैप्स प्रोसेसिंग

हामीदारी मॉड्यूल का परीक्षण:

जब कोई व्यक्ति पॉलिसी खरीदने का फैसला करता है, तो आवेदन स्वीकार करने से पहले व्यक्ति के साथ जुड़े जोखिम का आकलन करना अंडरराइटर का काम है। हामीदारी बीमा कंपनी में एक जोखिम मूल्यांकन प्रक्रिया है जो कंपनी को जोखिम का मूल्यांकन करने की अनुमति देती है और उसके अनुसार बीमित व्यक्ति के लिए प्रीमियम तय करती है।

हामीदारी मॉड्यूल में मुख्य रूप से निम्नलिखित का परीक्षण शामिल है:

  • जटिल व्यावसायिक नियम
  • रेटिंग दक्षता
  • हामीदारी गुणवत्ता
  • मेडिकल इतिहास की जाँच करें
  • ड्राइविंग इतिहास की जाँच करें

नए व्यवसाय प्रशासन का परीक्षण:

जोखिम प्रबंधन किसी भी बीमा कंपनी की सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

परीक्षण के दृष्टिकोण से परीक्षण के समय निम्नलिखित बिंदुओं पर विचार किया जाना चाहिए:

  • अपने ग्राहकों के लिए त्वरित और विस्तृत उद्धरण।
  • ग्राहक को लाभ विवरण प्रदान करें।
  • प्रतियोगियों की दर प्रणाली संरचना की जाँच करें।
  • बैच जॉब शेड्यूल और रन।

नीति उद्धरण प्रणाली का परीक्षण:

अपनी आवश्यकताओं के अनुसार ग्राहक को प्रारंभिक बोली प्रदान करना हमेशा आवश्यक होता है। विभिन्न प्रकार के ग्राहक हैं और उन्हें अलग-अलग कवरेज की आवश्यकता होती है, इसलिए पॉलिसी कोट सिस्टम के परीक्षण से गुजरना आवश्यक है।

नीति उद्धरण प्रणाली का परीक्षण करते समय याद किए जाने वाले महत्वपूर्ण बिंदु निम्नलिखित हैं:

शुद्ध साक्षात्कार प्रश्न और फ्रेशर्स के लिए उत्तर
  • दर संरचना को मान्य करें जो एक उद्धरण उत्पन्न करने में मदद करती है।
  • ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार योजनाओं को मान्य करें।
  • नीति प्रभावी तिथि सत्यापित करें।

युक्तियाँ टेस्ट बीमा डोमेन अनुप्रयोग के लिए

अब हम देखेंगे कि कुछ उदाहरणों के साथ बीमा एप्लिकेशन का परीक्षण कैसे महत्वपूर्ण है।

बीमा उद्योग में, प्रत्येक एजेंट या ब्रोकर को अलग-अलग भूमिकाएँ और अनुमतियां दी जाती हैं (यहाँ, हम उन्हें 'उपयोगकर्ता' के रूप में कहेंगे) जो अपना कार्य पूरा करता है और फिर अगले चरण में जाता है। किसी भी दो उपयोगकर्ताओं के पास एक ही भूमिका या अनुमति नहीं होगी जो कार्य पूरा होने के दौरान संघर्ष पैदा करेगा।

(1) भूमिका और आवेदन की अनुमति:

उदाहरण के लिए आइए हम नीचे दी गई भूमिकाओं और जिम्मेदारी पर विचार करें और यदि कोई भी भूमिका / जिम्मेदारी उत्पादन में गलत हो जाती है तो यह बीमा कंपनी के लिए बहुत बड़ी गड़बड़ी पैदा करेगा।

  • बीमा एजेंट अपने ग्राहक को बीमा पॉलिसी के लिए आवेदन जमा करता है।
  • बीमा हामीदार जोखिम का मूल्यांकन करता है और निर्णय लेता है कि आवेदन को स्वीकार करना है या अस्वीकार करना है।
  • जोखिम और आवेदन स्वीकार करने पर, ग्राहक द्वारा अनुरोधित लाभ या योजना के अनुसार पॉलिसी बनाई जा रही है। पॉलिसी निर्माण बीमा कंपनी के सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन का उपयोग करके किया जाता है

अब कल्पना करें, उपरोक्त प्रक्रिया में यदि कोई भी कदम गलत हो जाता है और यदि पॉलिसी उन योजनाओं के साथ बनाई जाती है जो ग्राहक द्वारा अनुरोध नहीं की गई थीं। या यदि आवेदन स्वीकृति या अस्वीकृति के लिए बीमा एजेंट को पहुंच प्रदान की जाती है? अगर वास्तविक दुनिया में कुछ भी गलत होता है तो बीमा कंपनी बाजार में अपना विश्वास खो देती है और उनके लिए अपना व्यवसाय जारी रखना कठिन हो जाता है।

इससे बीमा कंपनी को भारी नुकसान होगा और वे अपना बाजार मानक भी खो सकते हैं। इसलिए सॉफ़्टवेयर परीक्षण बीमा अनुप्रयोग परीक्षण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

हमारे उपरोक्त उदाहरण में, परीक्षण यह सुनिश्चित करता है कि उपयुक्त उपयोगकर्ता को सभी भूमिकाएं और अनुमति दी गई हैं और अंत से अंत प्रवाह सही ढंग से किया गया है या नहीं। व्यवसाय में किसी भी विसंगति से बचने के लिए सॉफ़्टवेयर परीक्षण आवश्यक है और अंतिम उपयोगकर्ता बीमा उत्पाद या बीमा सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन की अंतिम गुणवत्ता को स्वीकार करता है।

किसी भी बीमा एप्लिकेशन का परीक्षण करने के लिए, आपके पास एक प्रवीण परीक्षण टीम होना चाहिए जो बीमा क्षेत्र में एक विशेषज्ञ है।

ऊपर दिया गया एक सरल उदाहरण है, दावे, वार्षिकी, नीति प्रशासन, उद्धरण प्रणाली, रेटिंग इंजन आदि जैसे विभिन्न क्षेत्र हैं, जहां आवेदन को सही ढंग से प्रवाह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण एक आवश्यक हिस्सा है।

# 2) सूचना इंटरफ़ेस:

बीमा एप्लिकेशन का परीक्षण करते समय, आपको यह सत्यापित करने की आवश्यकता होती है कि जानकारी आगे के छोर के माध्यम से सही तरीके से अपडेट की गई है या बैक-एंड सिस्टम या डेटाबेस में सफलतापूर्वक संग्रहीत की गई है। इसके अलावा, डेटाबेस के सामने के छोर पर किसी भी त्रुटि के बिना सहेजी गई जानकारी प्राप्त की जाती है।

# 3) संख्या कारक:

बीमा एक संख्या का खेल है और बीमा क्षेत्र में कई संस्थाएँ इन संख्याओं के प्रति संवेदनशील हैं।

प्रीमियम में एक छोटा सा बदलाव अंतिम परिणाम में एक बड़ा अंतर पैदा कर सकता है। इसलिए सभी दशमलव बिंदुओं की जांच करें और उचित गणितीय गणना बीमा आवेदन परीक्षण में महत्वपूर्ण हैं।

# 4) दिनांक कारक:

बीमा आवेदन में तिथियां बहुत महत्वपूर्ण हैं।

प्रभावी तिथि वह तारीख है जब पॉलिसी प्रभावी होगी। नीति में संशोधन के बाद भी, प्रभावी तिथि संशोधित हो जाएगी, इसलिए आपको तारीखों को सावधानीपूर्वक दर्ज करने और परीक्षण करने की आवश्यकता है यदि उन तिथियों को नीति योजनाओं में सही तरीके से दर्शाया गया है।

# 5) बीमा आवेदन समाप्त करने के लिए परीक्षण का अंत:

किसी भी बीमा एप्लिकेशन का परीक्षण करते समय आपको नीचे दिए गए बिंदुओं को मान्य करना होगा :

  • उद्धरण उत्पन्न होता है और ग्राहक उन उद्धरणों को स्वीकार करता है।
  • इसमें उचित योजना के साथ पॉलिसी नंबर जेनरेट किया जाता है।
  • सभी व्यक्तिगत विवरण और नीति विवरण पॉलिसी एडमिन सिस्टम में अपडेट किए जाते हैं।
  • सदस्यों और उनके आश्रितों को संबंधित नीति के तहत नामांकित किया जाता है।
  • प्रणाली में एक उपयुक्त कमीशन उत्पन्न होता है।
  • दलालों को अपने ग्राहक की जानकारी को फ्रंट एंड एप्लिकेशन के माध्यम से देखने में सक्षम होना चाहिए।
  • ग्राहकों को ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से अपने विवरण को देखने और संशोधित करने में सक्षम होना चाहिए।

# 6) व्यवसाय के दृष्टिकोण से सोचें:

बीमा व्यवसाय को समझें और अंत से अंत प्रवाह का सही परीक्षण करें। आपको अपनी सीमा से परे जाकर सोचने की जरूरत है 'अलग सोच' दोषों की पहचान करना।

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उपयोगकर्ता के अंतिम बिंदु से सोचें और एप्लिकेशन का परीक्षण करें। परीक्षण करते समय आपको बहुत चौकस रहने की आवश्यकता है क्योंकि यदि किसी स्क्रीन में किसी भी संख्या, दिनांक, नामांकन विवरण में बदलाव किया जाता है तो यह अन्य स्क्रीन के अनुसार भी प्रतिबिंबित होगा।

बीमा डोमेन में प्रदर्शन परीक्षण

बीमा आवेदन में कई व्यावसायिक क्षेत्र होते हैं और प्रत्येक क्षेत्र में अलग-अलग मान्यताएँ, चौकियाँ, जटिलताएँ आदि होती हैं। दावा प्रबंधन, नीति व्यवस्थापक, सदस्य या दलाल फ्रंट-एंड अनुप्रयोगों के महत्वपूर्ण क्षेत्र होते हैं, जिन पर अधिकतम लेनदेन या गतिविधियाँ की जाती हैं।

इस प्रकार, इन अनुप्रयोगों का प्रदर्शन सबसे महत्वपूर्ण है। और आप इस ट्यूटोरियल के माध्यम से सर्वोत्तम तरीके से बीमा डोमेन एप्लिकेशन का परीक्षण करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करेंगे।

प्रदर्शन का परीक्षण

कई दावे जैसे प्रक्रिया, एक ही दिन में कई पॉलिसी नवीनीकरण, या फ्रंट एंड एप्लिकेशन के माध्यम से लगातार प्रस्तुत ब्रोकर एप्लिकेशन आदि हैं, इसलिए यह परीक्षण करना महत्वपूर्ण है कि सर्वर उचित रूप से जवाब दे रहा है या नहीं।

उदाहरण के लिए, एक बीमा आवेदन को कई अस्पतालों से एक बार में कई दावों (कहने दो 1000) के साथ परीक्षण करने की आवश्यकता है और सुनिश्चित करें कि सिस्टम सभी दावों को सफलतापूर्वक संसाधित करता है।

लोड टेस्टिंग के साथ, थ्रेसहोल्ड लिमिट की जांच करना संभव है और स्ट्रेस टेस्टिंग से लेन-देन की अधिकतम चरम सीमा सुनिश्चित होती है, जिस पर सिस्टम फेल हो जाता है और जहां से असफल हुआ है, वहां से रिकवर करता है।

निम्नलिखित विभिन्न उपकरणों की एक सूची है जिसका उपयोग किया जा सकता है प्रदर्शन का परीक्षण बीमा आवेदन का:

  • लोडरनर
  • JMeter
  • WebLoad
  • रेशम का प्रदर्शन करनेवाला
  • तर्कसंगत प्रदर्शन परीक्षक

बीमा डोमेन में स्वचालन परीक्षण

स्वचालित सॉफ्टवेयर परीक्षण बीमा क्षेत्र की चुनौतियों में से एक है।

डेलॉयट ने अपनी रिपोर्ट में कहा कि बीमा उद्योग एक महत्वपूर्ण व्यवधान का सामना कर रहा है और पारंपरिक व्यवसाय मॉडल उद्योग के लिए चुनौती पेश कर सकते हैं। किसी भी आवेदन पर किए गए कुशल परीक्षण उत्पादन में दोषों की संख्या को काफी कम कर सकते हैं।

बीमा एप्लिकेशन या सॉफ़्टवेयर को स्वचालित करने के लिए नीचे दिए गए 3 भाग दिए गए हैं:

  • स्वचालन ढांचे का निर्माण
  • व्यवसाय परीक्षण परिदृश्य लिखना
  • सॉफ्टवेयर की परीक्षण स्थिति का आकलन

बीमा आवेदन के टेस्ट ऑटोमेशन के मुख्य लाभ:

  • संगति : यह सुनिश्चित करने के लिए निरंतर परीक्षण की आवश्यकता है कि क्या अनुप्रयोग कार्यात्मकताओं के संशोधन के बाद भी काम कर रहा है या नहीं। यह स्वचालन परीक्षण की मदद से संभव है जो मैनुअल त्रुटियों के बिना एक परीक्षण सूट चलाता है।
  • पुनर्प्रयोग : स्वचालन परीक्षण एक परीक्षण पुन: प्रयोज्य बनाते हैं और लागत को कम करते हैं।
  • लागत को कम करता है और बाजार में समय को गति देता है
  • स्वचालन अत्यधिक स्केलेबल हो जाता है और बनाए रखना आसान होता है।

एक बीमा अनुप्रयोग परीक्षण में चुनौतियां

बीमा आवेदन एक जटिल और महत्वपूर्ण है, और बीमा डोमेन में आवेदन परीक्षण के दौरान विभिन्न चुनौतियां शामिल हैं।

बीमा एप्लिकेशन परीक्षण में चुनौतियां

(छवि स्रोत )

उपरोक्त छवि कुछ चुनौतियों को दिखाती है।

आइए इन चुनौतियों को जल्दी समझें:

  • लोग : कई संगठनों में बीमा क्षेत्र में ज्ञान के साथ परीक्षकों की कमी है। डोमेन ज्ञान अंत से अंत के दृष्टिकोण तक बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि वे सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं से अवगत होंगे।
  • प्रक्रियाओं : गुणवत्ता प्रक्रियाएं और सर्वोत्तम अभ्यास किसी भी परियोजना को उसके सफल कार्यान्वयन में मदद करते हैं। ऐसी प्रक्रियाओं और अभ्यास को अनदेखा करना परियोजना के लिए भारी खर्च हो सकता है। सर्वोत्तम प्रथाओं और प्रक्रियाओं की कमी वाले कई संगठन विफल हो सकते हैं।
  • प्रौद्योगिकी: विभिन्न उपकरण और प्रौद्योगिकियां परियोजना की समग्र लागत को कम करने में मदद करती हैं और आज की डिजिटल दुनिया में हर परियोजना के लिए इन उपकरणों और प्रौद्योगिकी को लागू करना संभव नहीं हो सकता है। इसके पीछे कई कारण होते हैं जैसे किसी उपकरण की कीमत, तकनीक या उपकरण का ज्ञान आदि।
  • नियामक और अनुपालन: जैसे-जैसे नई प्रौद्योगिकियां उभर रही हैं, वैसे-वैसे बीमा उद्योग के लिए नियम और कानून भी संशोधित किए जाते हैं। कुछ मामलों में, कुछ जटिल नियम हैं जो किसी एप्लिकेशन की गुणवत्ता परीक्षण में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं।
  • मुकाबला: समय पर डिलीवरी और न्यूनतम लागत ग्राहकों और उनकी संतुष्टि को बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण कारक हैं। उभरती हुई प्रौद्योगिकी और परियोजना के वितरण के साथ ग्राहकों को 'नए या अतिरिक्त' लाभ प्रदान करना आपको बाजार की प्रतिस्पर्धा में आगे बनाए रखेगा।
  • समय: प्रत्येक परीक्षण चरण में, परीक्षण के लिए एक आवेदन सही समय पर उपलब्ध होना चाहिए ताकि प्रत्येक परीक्षण टीम को किसी आवेदन को अच्छी तरह से जांचने के लिए पर्याप्त समय मिल सके।

बीमा आवेदन परीक्षण के लिए परीक्षण परिदृश्य

इस खंड में, हम विभिन्न प्रकार के बीमा परिदृश्यों के बारे में जानेंगे जो किसी भी बीमा एप्लिकेशन का परीक्षण करते समय आम तौर पर महत्वपूर्ण होते हैं।

चलो शुरू करते हैं।

  • सत्यापित करें कि क्या ग्राहक नीतिगत लाभों में सफलतापूर्वक नामांकन करने में सक्षम है।
  • सत्यापित करें कि क्या सिस्टम एक नई कवरेज या योजना के अतिरिक्त के लिए मौजूदा नीति को संशोधित करने की अनुमति देता है।
  • सत्यापित करें कि क्या सिस्टम ग्राहक के व्यक्तिगत विवरण को संशोधित या अद्यतन करने में सक्षम है।
  • सिस्टम को नीति को रद्द करने में सक्षम होना चाहिए।
  • सत्यापित करें कि एजेंट के कमीशन की सही गणना की गई है या नहीं।
  • सत्यापित करें कि जब भुगतान की जाने वाली राशि से अधिक भुगतान किया जाता है तो अतिरिक्त राशि ग्राहक को वापस कर दी जानी चाहिए।
  • सत्यापित करें कि सिस्टम NEFT, चेक विधि आदि का उपयोग करके भुगतान को संसाधित करने में सक्षम है या नहीं।
  • सत्यापित करें कि क्या वार्षिकी परिवर्तन की प्रक्रिया सफलतापूर्वक पूरी हो गई है।
  • सत्यापित करें कि नया भुगतानकर्ता सिस्टम में सफलतापूर्वक अपडेट किया गया है।
  • सत्यापित करें कि क्या कोई त्रुटि संदेश नीति में गलत राइडर कोड जोड़ते समय प्रदर्शित किया गया है।
  • सत्यापित करें कि राइडर्स को मौजूदा नीति में सफलतापूर्वक जोड़ा गया है या नहीं।
  • सत्यापित करें कि सदस्य नामांकन किसी नीति के लिए सफलतापूर्वक संसाधित किया गया है या नहीं।
  • सत्यापित करें कि क्या दरें पॉलिसी योजना और संरचना के अनुसार उत्पन्न होती हैं।
  • जाँचें कि क्या एजेंट प्रणाली में उत्पन्न नीति स्वचालित रूप से उद्धरण प्रणाली में उपलब्ध है।
  • सत्यापित करें कि नीति संशोधन सफलतापूर्वक संसाधित किया गया है या नहीं।
  • नीति पर बल कवरेज को सत्यापित करें।
  • सत्यापित करें कि पॉलिसी को पॉलिसी नंबर या पॉलिसी नाम का उपयोग करके खोजा जा सकता है या नहीं।
  • सत्यापित करें कि पॉलिसी नवीनीकरण ग्राहक के अनुरोध के अनुसार सफलतापूर्वक संसाधित किया गया है या नहीं।
  • सत्यापित करें कि प्रस्ताव संबंधित नीति योजनाओं के लिए सफलतापूर्वक उत्पन्न हुआ है और पॉलिसीधारक को भेजा गया है।
  • सत्यापित करें कि क्या दावा सफलतापूर्वक संसाधित किया गया है।
  • सत्यापित करें कि क्या कोई नई योजना जोड़कर नीति प्रभावी तिथि अपडेट की गई है।

बीमा आवेदन के लिए नमूना परीक्षण प्रकरण

मैं एक काल्पनिक परीक्षण के आधार पर एक नमूना परीक्षण केस प्रदान कर रहा हूं जो लगभग हर सिस्टम या एजेंट सिस्टम, एडमिन सिस्टम, कमीशन या ब्रोकर सिस्टम, एनरोलमेंट सिस्टम आदि को कवर करेगा।

कृपया ध्यान दें कि यह प्रवाह केवल काल्पनिक आधार पर है।

स्टेप नंविवरणअपेक्षित परिणाम
चरण 7व्यवस्थापक प्रणाली सभी विवरणों की पुष्टि करती है और एजेंट कमीशन की गणना करती है और आयोग प्रणाली को अग्रेषित किया जाता हैकमीशन सिस्टम को एजेंट / ब्रोकर के कमीशन के साथ अपडेट किया जाना चाहिए
चरण 1ग्राहक से पुष्टि होने पर, सत्यापित करें कि बीमा एजेंट सिस्टम में प्रारंभिक प्रस्ताव तैयार कर सकता है या नहींप्रारंभिक प्रस्ताव ग्राहक के अनुरोध के अनुसार उत्पन्न किया जाना चाहिए।
चरण 2प्रारंभिक 'केस' उत्पन्न होता है और यह अंडरराइटिंग सिस्टम और क्वोटिंग सिस्टम पर नेविगेट करता हैप्रस्ताव को नीति उत्पन्न करने के लिए बोली प्रणाली में नेविगेट करना चाहिए
चरण 3ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार सही प्रभावी तिथि और नीति योजना के साथ सफलतापूर्वक पॉलिसी तैयार की गई हैउचित जोखिम गणना के बाद, ग्राहक के लिए पॉलिसी नंबर जेनरेट किया जाना चाहिए
चरण 4सत्यापित करें कि पॉलिसी को अंडरराइटिंग और कोटिंग सिस्टम से एडमिन सिस्टम में भेज दिया गया हैएडमिन सिस्टम में अब पॉलिसी नंबर और उससे जुड़ी योजनाएं होनी चाहिए
चरण 5सत्यापित करें कि सभी सदस्यों, आश्रितों और उनके विवरण नीति विवरण के साथ नामांकन प्रणाली में अपडेट किए गए हैंपॉलिसी विवरण के साथ नामांकन प्रणाली अपडेट हो जाती है
चरण 6सत्यापित करें कि ये विवरण सफलतापूर्वक व्यवस्थापन प्रणाली में भेज दिए गए हैंअब एडमिन सिस्टम में संबंधित पॉलिसी और योजनाओं के साथ पॉलिसीधारक के सभी व्यक्तिगत विवरण होने चाहिए
चरण 8यह सत्यापित करें कि सभी नियमों और शर्तों के साथ पॉलिसी दस्तावेज़ और प्रीमियम विवरण उत्पन्न होते हैं या नहींसभी दस्तावेज जनरेट किए जाने चाहिए और पॉलिसीधारक के पते पर भेज दिए जाने चाहिए
चरण 9सत्यापित करें कि क्या व्यक्तिगत विवरण सफलतापूर्वक नीति नामांकन के बाद भी संशोधित किए गए हैंपॉलिसी नामांकन के बाद व्यक्तिगत विवरण अपडेट हो जाना चाहिए
चरण 10सत्यापित करें कि नए लाभ या योजनाओं को सफलतापूर्वक जोड़ा / हटाया / संशोधित किया जा सकता हैनई योजना को मौजूदा नीति में सफलतापूर्वक जोड़ा / हटाया / अपडेट किया जाना चाहिए
चरण 11सत्यापित करें कि नीति की प्रभावी तिथि मौजूदा नीति में संशोधन के बाद सही ढंग से अपडेट की गई हैमौजूदा नीति में संशोधन करने पर, प्रभावी तिथि को सही ढंग से अद्यतन किया जाना चाहिए
चरण 12यदि सत्यापन अनुरोध उचित सत्यापन पर स्वीकार किया जाता है, तो सत्यापित करेंदावा अनुरोध को सफलतापूर्वक स्वीकार किया जाना चाहिए और संबद्ध उप-प्रणाली में स्थानांतरित किया जाना चाहिए
चरण 13सत्यापित करें कि क्या दावा सफलतापूर्वक संसाधित किया गया है और भुगतान उचित लाभार्थी / पॉलिसीधारक को किया गया हैपॉलिसीधारक / लाभार्थी को दावा राशि के साथ जमा किया जाना चाहिए
चरण 14परीक्षण समाप्त होता है

निष्कर्ष

इस ट्यूटोरियल में, हमने बीमा के विभिन्न क्षेत्रों के बारे में जाना है और प्रत्येक क्षेत्र में किस प्रकार के परीक्षण की आवश्यकता है। हमने बीमा के प्रमुख पहलुओं और बीमा डोमेन अनुप्रयोग का परीक्षण करने के लिए शामिल विभिन्न शब्दावली को भी देखा है।

मुझे उम्मीद है कि परिदृश्य और नमूना परीक्षण के अंत का नमूना अंत में निश्चित रूप से एक अलग आवेदन से बीमा अवधारणाओं और इसके प्रवाह को समझने में आपकी मदद करेगा।

क्या आप बीमा डोमेन में परीक्षक हैं? क्या आप इस ट्यूटोरियल में कुछ दिलचस्प जोड़ना चाहेंगे? नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने विचार व्यक्त करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें!

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