top 10 client portal software
सबसे लोकप्रिय ग्राहक पोर्टल सॉफ्टवेयर में गहराई से देखें:
क्लाइंट पोर्टल सॉफ्टवेयर क्या है?
क्लाइंट पोर्टल एक वेबसाइट या एक वेब एप्लिकेशन है जो व्यवसायों को उनके क्लाइंट के साथ महत्वपूर्ण दस्तावेज या जानकारी साझा करने के लिए एक सुरक्षित भंडारण स्थान प्रदान करता है। इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके, कंपनियां अपने ग्राहकों को संगठन के नेटवर्क के लिए एक सुरक्षित डिजिटल गेटवे प्रदान कर सकती हैं।
इस सॉफ्टवेयर को वेब ब्राउजर के जरिए या मोबाइल एप के जरिए मोबाइल डिवाइस पर एक्सेस किया जा सकता है। यह फ़ाइलों के दो-तरफ़ा साझाकरण प्रदान करता है।
क्लाइंट पोर्टल सॉफ्टवेयर संचार को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है।
ईमेल के माध्यम से दस्तावेजों या डेटा को साझा करना हमेशा सुरक्षित नहीं होता है और क्लाइंट को ईमेल के माध्यम से खुले टिकट या खाते की जानकारी के लिए स्टेटस अपडेट नहीं मिलेगा।
क्लाइंट पोर्टल डेटा साझा करने के लिए एक सुरक्षित स्थान प्रदान करता है। यह सॉफ्टवेयर टीम सहयोग के लिए सुविधाएँ प्रदान करता है। कुछ क्लाइंट पोर्टल दस्तावेज़ स्वीकृति, चालान और बिलिंग सुविधाओं के लिए भी सुविधा प्रदान करते हैं।
ग्राहक पोर्टल के साथ, ग्राहकों को हर छोटे काम के लिए कंपनी तक पहुंचने की जरूरत नहीं है। इससे कंपनी पर कम दबाव पड़ता है, क्योंकि उन्हें फोन कॉल का जवाब नहीं देना होता है या किसी भी प्रकार की वास्तविक समय की बातचीत में व्यस्त होना पड़ता है।
यह कंपनी को अधिक लचीलापन, सुरक्षा और कम तनाव देता है। इस लेख में, हम शीर्ष 10 ग्राहक पोर्टल सॉफ्टवेयर देखेंगे जो बाजार में उपलब्ध है।
ध्यान दें: ईमेल पर क्लाइंट पोर्टल्स के कई फायदे हैं, जैसे अधिक सुरक्षा, फ़ाइल आकार की सीमाएं, स्वयं-सेवा की पहुंच, लचीलापन में वृद्धि, और बहुत कुछ।
एक सुरक्षा कुंजी कोड क्या है
यद्यपि क्लाइंट पोर्टल्स ईमेल से सुरक्षित हैं, कई व्यवसायों को क्लाउड में अपने डेटा की सुरक्षा के बारे में चिंता है। इस प्रकार के व्यवसाय अपने संवेदनशील डेटा के लिए निजी क्लाउड रखने और सॉफ़्टवेयर की ऑन-प्रिमाइसेस होस्टिंग लेने के विकल्प को पसंद करते हैं।
= >> संपर्क करें यहाँ एक सूची का सुझाव देने के लिए।आप क्या सीखेंगे:
टॉप 10 क्लाइंट पोर्टल सॉफ्टवेयर की समीक्षा
नीचे सूचीबद्ध सर्वश्रेष्ठ मुफ्त ऑनलाइन और कस्टम क्लाइंट पोर्टल सॉफ़्टवेयर हैं, जिनकी किसी भी व्यवसाय को आवश्यकता होगी।
बेस्ट क्लाइंट पोर्टल की तुलना
| सॉफ्टवेयर | के बारे में | हमारी रेटिंग | के लिए सबसे अच्छा | मुफ्त परीक्षण | कीमत |
|---|---|---|---|---|---|
Zendesk  | क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा समाधान। | 4.5 / 5 | टिकट प्रबंधन प्रणाली। | उपलब्ध | पेशेवर: प्रति एजेंट / महीने $ 89। एंटरप्राइज़: प्रति एजेंट / माह $ 149। |
सुइटडैश  | क्लाइंट आंशिक ऑल-इन-वन बिजनेस प्लेटफॉर्म | ५/५ | क्लाइंट पोर्टल, फ़ाइल साझाकरण और व्यवसाय प्रबंधन। | 14 दिनों के लिए उपलब्ध है। आप डेमो का अनुरोध भी कर सकते हैं। | शुरुआती मूल्य: $ 19 / महीना। थ्राइव: $ 49 / माह। शिखर: $ 99 / माह। |
monday.com  | ग्राहक पोर्टल CRM सॉफ्टवेयर लीड, बिक्री और ग्राहक प्रतिधारण को बढ़ाने के लिए प्रबंधन करता है। | ५/५ | किसी भी टीम और प्रोजेक्ट के लिए उपयुक्त है। यह प्रयोग करने में आसान है। | उपलब्ध | मूल: (प्रति माह 5 उपयोगकर्ताओं के लिए $ 25)। मानक: (प्रति माह 5 उपयोगकर्ताओं के लिए $ 39)। प्रो: (प्रति माह 5 उपयोगकर्ताओं के लिए $ 59)। उद्यम: (एक उद्धरण प्राप्त करें)। |
Microsoft Dynamics 365 ग्राहक सेवा के लिए  | ग्राहक सेवा स्वचालन सॉफ्टवेयर ग्राहक पोर्टल, केस प्रबंधन और अन्य कार्यक्षमता के साथ। | ५/५ | मल्टीचैनल ग्राहक सहायता, सहयोग, ग्राहक स्वयं सेवा। | उपलब्ध | $ 50 प्रति उपयोगकर्ता / माह से शुरू हो रहा है। |
गंधा  | बेस्ट क्लाइंट पोर्टल सॉफ्टवेयर। | ५/५ | एक सीखने की अवस्था के बिना सरल से जटिल तक अपनी आवश्यकताओं के साथ पैमाने का उपयोग करने के लिए एक आसान उपकरण की तलाश में सभी टीमों और परियोजनाओं के लिए। | उपलब्ध | स्टार्टर: प्रति माह $ 39 प्रो: $ 79 प्रति माह व्यवसाय: $ 124 प्रति माह एंटरप्राइज: एक उद्धरण प्राप्त करने के लिए उनसे संपर्क करें। |
कहुट्ज़  | सही ग्राहक पोर्टल सॉफ्टवेयर। | ५/५ | कई संगठनों और भौगोलिक क्षेत्रों के आधार पर ग्राहकों के साथ सुरक्षित रूप से सहयोग करना। | उपलब्ध | आप प्रति उपयोगकर्ता 6. महीने (जब अग्रिम में सालाना भुगतान किया जाता है) से कम $ 6.42 से शुरू कर सकते हैं। |
लाइवएजेंट  | ग्राहक सहायता और हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर। | 4.5 / 5 | लाइवएजेंट को अपने दुबले लाइव चैट विजेट और अविश्वसनीय समर्थन टीम के लिए जाना जाता है। | 14 दिनों के लिए उपलब्ध है | नि: शुल्क, टिकट: $ 15 / एजेंट / महीना। टिकट + चैट: $ 29 / एजेंट / महीना सर्व-समावेशी: 439 / एजेंट / महीना |
चढ़ गया  | क्लाइंट पोर्टल सॉफ्टवेयर। | 4.5 / 5 | फ़ाइल साझा करने की क्षमताएं। | उपलब्ध | स्टार्टर: $ 83 प्रति माह। सहयोग: $ 209 प्रति माह। प्रीमियम: $ 416 प्रति माह। एंटरप्राइज: उनसे संपर्क करें। |
एकहुब  | क्लाउड-आधारित फ़ाइल साझाकरण समाधान। | 4.5 / 5 | फ़ाइल साझा करने की क्षमताएं। | 14 दिनों के लिए उपलब्ध है। | टीम: $ 29.95 प्रति माह। व्यवसाय: $ 99.95 प्रति माह। |
भीड़-भाड़  | ग्राहक पोर्टल। | 4.8 / 5 | फ़ाइल साझाकरण और सहयोग क्षमताएं। | आप एक डेमो का अनुरोध कर सकते हैं। | शुरुआती मूल्य: $ 10। |
ग्राहक-portal.io  | वर्डप्रेस प्लगइन। | 4.5 / 5 | - | डेमो दिया गया है। | एकल साइट लाइसेंस: $ 199 प्रति वर्ष। मल्टी-साइट लाइसेंस: $ 399 प्रति वर्ष। |
आइए ढूंढते हैं!!
(1) स्वीटडैश
कीमत: आश्चर्यजनक रूप से, SuiteDash उपयोगकर्ताओं की संख्या के आधार पर शुल्क नहीं लेता है, बल्कि आपको प्रत्येक मूल्य निर्धारण योजना पर असीमित स्टाफ / टीम, असीमित ग्राहक, और असीमित परियोजनाएं देता है।
शिखर योजना के लिए मूल्य निर्धारण $ 99 / माह या $ 960 / वर्ष है, और इस मूल्य निर्धारण योजना पर, आपको अपने स्वयं के URL पर पूरी तरह से अनुकूलन लॉगिन पृष्ठ सहित, व्हाइट लेबलिंग का हर स्तर मिलता है।
थ्राइव मूल्य निर्धारण योजना एक कदम नीचे है और केवल $ 49 / माह है, और प्रारंभ योजना आपको केवल $ 19 / माह पर जा सकती है।
सिर्फ क्लाइंट पोर्टल सॉफ्टवेयर से अधिक, सुइटडैश एक पूरी तरह से एकीकृत क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है जो पूरी तरह से छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों की सॉफ़्टवेयर आवश्यकताओं को पूरी तरह से संतुष्ट करेगा।
दुर्भाग्य से, कई व्यवसाय स्वामी सॉफ़्टवेयर से अविश्वसनीय रूप से निराश हो गए हैं, क्योंकि उन्होंने कई सिस्टम सीखने के लिए बहुत अधिक समय और पैसा खर्च किया है, और फिर एक साथ काम करने के लिए उन कई सिस्टमों को प्राप्त करें। SuiteDash एक में सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले व्यापारिक टूल को मिलाकर इस समस्या को हल करता है।
विशेषताएं:
- पूर्ण विशेषताओं वाला CRM और क्लाइंट पोर्टल
- पूरी तरह से सफेद लेबल वाला समाधान - आपका ब्रांड केंद्र स्तर लेता है।
- परियोजना और कार्य प्रबंधन
- शक्तिशाली फ़ाइल साझाकरण और सहयोग उपकरण
- अनुमान, चालान और आवर्ती सदस्यता भुगतान
- ईमेल और ड्रिप विपणन उपकरण
- गोपनीयता शिकायत संदेश
- वास्तविक समय लाइव टीम चैट
- HIPAA और GDPR अनुरूप
के लिए सबसे अच्छा: सुइटडैश अधिकांश व्यवसायों के लिए एक ऑल-इन-वन सॉफ्टवेयर समाधान के लिए सबसे अच्छा है
# 2) monday.com
कीमत: monday.com असीमित उपयोगकर्ताओं और बोर्डों के साथ एक निःशुल्क परीक्षण प्रदान करता है। इसकी चार मूल्य योजनाएं हैं यानी बेसिक (प्रति माह 5 उपयोगकर्ताओं के लिए $ 25), मानक (प्रति माह 5 उपयोगकर्ताओं के लिए $ 39), प्रो (प्रति माह 5 उपयोगकर्ताओं के लिए $ 59), और एंटरप्राइज (एक उद्धरण प्राप्त करें)। ये सभी कीमतें दो उपयोगकर्ताओं के लिए हैं। उपयोगकर्ताओं की संख्या के अनुसार कीमत बदल जाएगी।
monday.com आपको ग्राहक डेटा, इंटरैक्शन और प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए CRM सॉफ्टवेयर प्रदान करता है। यह आपको अपने डैशबोर्ड को बनाने और अनुकूलित करने की अनुमति देगा ताकि आप बिक्री, प्रक्रियाओं, प्रदर्शन और समग्र व्यावसायिक अवसरों के बारे में स्पष्ट रूप से देख सकें।
विशेषताएं:
- साझा करने योग्य बोर्ड - आप अपनी प्रगति को अपने ग्राहकों के साथ साझा कर सकते हैं।
- इसमें स्वचालित अनुस्मारक और नियत दिनांक सूचनाएँ सेट करने की सुविधाएँ हैं।
- इस मंच के साथ, टीम के साथियों को स्वचालित रूप से नए कार्यों को सौंपा जा सकता है।
- इसमें ऑनलाइन लीड्स कैप्चरिंग की विशेषताएं हैं।
- यह आसान ऑनबोर्डिंग और प्लेटफ़ॉर्म के तेज़ अपनाने के लिए वेबिनार, ट्यूटोरियल और गाइड प्रदान करता है।
- प्रीमियम प्लान के साथ आपको अनलिमिटेड फाइल स्टोरेज स्पेस मिलेगा।
के लिए सबसे अच्छा: किसी भी टीम और परियोजना और इसका उपयोग करना आसान है।
=> Monday.com वेबसाइट पर जाएं# 3)Microsoft Dynamics 365 ग्राहक सेवा के लिए
Microsoft Dynamics 365 ग्राहक सेवा के लिए ग्राहक सहायता के लिए बाजार में सबसे लोकप्रिय विकल्पों में से एक है। यह आपको अपने ग्राहक संपर्क को वास्तव में कुशल बनाने के लिए आवश्यक सभी सुविधाएँ प्रदान करता है।
उपलब्ध भुगतान योजनाओं में मुख्य कार्यक्षमता में ओमनी-चैनल संचार, मामला और ज्ञान प्रबंधन, विभिन्न कार्यात्मक टेम्पलेट, डैशबोर्ड और रिपोर्ट शामिल हैं। आपको अपनी भुगतान योजनाओं के आधार पर अतिरिक्त सुविधाएँ भी मिल सकती हैं, जैसे एम्बेडेड इंटेलिजेंस, गेमिफिकेशन, यूनिफाइड सर्विस डेस्क और अन्य।
विशेषताएं
- मामला प्रबंधन: केस रिकॉर्ड एजेंट को केस विवरण, संपर्क / खाता जानकारी, व्यवसाय प्रक्रिया प्रवाह (केस चरण), प्रासंगिक नोट्स और रिमाइंडर और बहुत कुछ प्रदान करते हैं। केस निर्माण, असाइनमेंट, एस्केलेशन और रिज़ॉल्यूशन सहित सभी केस मैनेजमेंट गतिविधियों को स्वचालित किया जा सकता है।
- ज्ञान प्रबंधन: ज्ञान संबंधी लेख एजेंटों को ग्राहकों के सवालों के जवाब तेजी से खोजने में मदद करते हैं और स्व-सेवा ग्राहक पोर्टल के लिए आधार के रूप में काम कर सकते हैं।
- सेवा स्तर समझौते (SLAs) और पात्रताएँ: SLAs परिभाषित करते हैं कि मामलों को कितनी तेजी से हल करने की आवश्यकता है और क्या उन्हें आगे बढ़ाया जाना चाहिए, और एंटाइटेलमेंट विभिन्न प्रकार की ग्राहक सेवा (जैसे, फोन का समर्थन, केवल फोन + ईमेल) पर ग्राहकों के अधिकारों को चित्रित करता है।
- टेम्प्लेट: ईमेल, एंटाइटेलमेंट और लेखों के लिए पूर्व-लिखित टेम्प्लेट जो एजेंटों के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।
- डैशबोर्ड और रिपोर्ट: अपने ग्राहक सेवा विभाग के महत्वपूर्ण मेट्रिक्स (जैसे, सुलझे हुए मामले, बढ़े हुए मामले, औसत संभाल समय) एकत्र करना।
मूल्य निर्धारण:
आप 2 योजनाओं में एक अलग उपकरण के रूप में ग्राहक सेवा के लिए Microsoft Dynamics 365 खरीद सकते हैं:
पेशेवर: 50 $ उपयोगकर्ता / माह (कोर कार्यक्षमता)।
उद्यम: 95 $ उपयोगकर्ता / माह (मुख्य कार्यक्षमता और उन्नत सुविधाएँ)।
आप Dynamics 365 प्लेटफ़ॉर्म के एक भाग के रूप में ग्राहक सेवा के लिए Microsoft Dynamics 365 भी प्राप्त कर सकते हैं।
प्रति माह 115 डॉलर प्रति उपयोगकर्ता के लिए ग्राहक सगाई योजना।
प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता 210 $ के लिए Dynamics 365 योजना।
उपलब्ध परिनियोजन विकल्प: क्लाउड, ऑन-प्रिमाइसेस, हाइब्रिड।
=> ग्राहक सेवा वेबसाइट के लिए Microsoft Dynamics 365 पर जाएँ
# 4) निफ्टी
कीमत:
- स्टार्टर: $ 39 प्रति माह
- के लिये: $ 79 प्रति माह
- व्यापार: $ 124 प्रति माह
- उद्यम: एक बोली प्राप्त करने के लिए उनसे संपर्क करें।
सभी योजनाओं में शामिल हैं:
- असीमित सक्रिय परियोजनाएं
- असीमित मेहमान और ग्राहक
- चर्चाएँ
- मील के पत्थर
- डॉक्स और फाइलें
- टीम चैट
- विभागों
- विहंगावलोकन
- वर्कलोड
- समय ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग
- iOS, Android, और डेस्कटॉप ऐप्स
- Google एकल साइन-ऑन (SSO)
- एपीआई खोलें
निफ्टी एक नई-लहर परियोजना प्रबंधन उपकरण है जो परियोजना विकास चक्रों को कम करता है और मंच का उपयोग करने के लिए एक आसान में सहयोग, संचार और स्वचालन के संयोजन से टीम की उत्पादकता में सुधार करता है।
इसका परिणाम मील का पत्थर से चलने वाला प्रगति स्वचालन है जो टीमों और परियोजना हितधारकों को अनुसूची पर संगठनात्मक और संगठनात्मक लक्ष्यों को बनाए रखता है।
विशेषताएं:
- प्रोजेक्ट पोर्टफोलियो: टीम, विभाग, ग्राहकों, या फ़ोल्डरों द्वारा समूह परियोजनाओं के लिए पोर्टफोलियो डैशबोर्ड।
- बिल्ट-इन ऑटोमेशन : उपयोगकर्ताओं को स्वचालित रूप से नए कार्यों के लिए असाइन करें, कार्य पूरा होने के आधार पर अपनी प्रगति को स्वचालित करने के लिए कार्य-सूची को मील के पत्थर में बदल दें, और सभी सदस्यों को ऑटो-आमंत्रित करने के लिए चर्चा से दस्तावेज़ बनाएं।
- ग्राहक अनुमतियाँ : मेहमानों और ग्राहकों से कार्य और मील के पत्थर छिपाएँ
- उन्नत सुविधाओं : तारीख और स्थिति, कार्य और मील का पत्थर निर्भरता, ओपन एपीआई, परियोजना के साक्षात्कार के आधार पर आवर्ती कार्य
- ज्ञानप्राप्ति : उत्कृष्ट लाइव चैट समर्थन, बहुत सारे ट्यूटोरियल, और एक सहज ऑनबोर्डिंग अनुभव के लिए वीडियो गाइड।
के लिए सबसे अच्छा: एक सीखने की अवस्था के बिना सरल से जटिल तक अपनी आवश्यकताओं के साथ पैमाने का उपयोग करने के लिए एक आसान उपकरण की तलाश में सभी टीमों और परियोजनाओं के लिए।
# 5) कहुट्ज़
कहुट्ज़ मूल्य निर्धारण : Kahootz के साथ आप केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए भुगतान करते हैं जिनकी आपको वास्तव में आवश्यकता होती है, और समय के लिए आपको उनकी आवश्यकता होती है। कोई बेकार लाइसेंस बंडल या छिपी सेवा शुल्क नहीं है।
आप प्रति उपयोगकर्ता 6. महीने (जब अग्रिम में सालाना भुगतान किया जाता है) के रूप में $ 6.42 से शुरू कर सकते हैं और जब भी आपको आवश्यकता हो, अपने लाइसेंस को व्यावसायिक या उद्यम में अपग्रेड कर सकते हैं। सभी मूल्य निर्धारण योजनाओं में असीमित कार्यक्षेत्र, हेल्पडेस्क समर्थन और सभी सुविधाओं तक पहुंच शामिल है।
थोड़ा आईटी प्रशिक्षण या परामर्श की आवश्यकता के साथ, आपकी टीमें जल्दी से नए कार्यक्षेत्र स्थापित कर सकती हैं और ग्राहकों के साथ मिनटों में सहयोग करना शुरू कर सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका डेटा सुरक्षित है, कहटज़ की सुरक्षा साख का स्वतंत्र रूप से उद्यमों और सरकारी विभागों जैसे यूके के रक्षा मंत्रालय की उच्च आवश्यकताओं के लिए ऑडिट किया जाता है।
विशेषताएं:
- दस्तावेज़ प्रबंधन - संस्करण नियंत्रण, प्रत्यक्ष संपादन और अनुमोदन वर्कफ़्लो सहित।
- सर्वेक्षणों का उपयोग करके ग्राहक प्रतिक्रिया प्राप्त करें।
- डेटाबेस के साथ ग्राहकों को उत्पाद वृद्धि पर वोट करने की अनुमति दें।
- आपके ग्राहक जो सामग्री देख सकते हैं, उसके प्रबंधन के लिए कड़े नियंत्रण।
- विषय-आधारित फ़ोरम और ब्लॉग के साथ एक ऑनलाइन समुदाय बनाएँ।
- अपने ब्रांड और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के साथ फिट होने के लिए पूरी तरह से अनुकूलन योग्य।
के लिए सबसे अच्छा: कई संगठनों और भौगोलिक क्षेत्रों के आधार पर ग्राहकों के साथ सुरक्षित रूप से सहयोग करना।
# 6) लाइवएजेंट
LiveAgent मूल्य निर्धारण : यह एक फ्रीमियम मूल्य निर्धारण मॉडल पर पेश किया जाता है। सभी भुगतान योजनाओं में ग्राहक पोर्टल और ज्ञान आधार क्षमताएं शामिल हैं, जो केवल $ 15 - $ 39 / प्रति एजेंट से लेकर हैं।
LiveAgent क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा समाधान है। LiveAgent के साथ, आप अपने उपयोगकर्ताओं को कई ज्ञान आधार और ग्राहक पोर्टल प्रदान कर पाएंगे। LiveAgent के पूरी तरह से अनुकूलन योग्य WYSIWYG संपादक के साथ आश्चर्यजनक FAQs, फ़ोरम, कैसे-कैसे लेख, और अधिक बनाएं।
विशेषताएं:
- कई आंतरिक और बाहरी ज्ञान के आधार और ग्राहक पोर्टल बनाएं।
- लाइव चैट, टिकटिंग, कॉल सेंटर और सोशल मीडिया एकीकरण का उपयोग करें।
- अपने वर्कफ़्लो दक्षता में सुधार के लिए स्वचालन नियम बनाएँ।
- 24/7 का समर्थन
- 40 से अधिक भाषा अनुवादों में उपलब्ध है।
- पूरी तरह कार्यात्मक Android और iOS एप्लिकेशन।
के लिए सबसे अच्छा: LiveAgent संचार चैनलों को सुव्यवस्थित करने और वर्कफ़्लो दक्षता में सुधार के लिए सबसे अच्छा है।
# 7) Zendesk
कीमत: Zendesk कई उत्पाद या सुविधाएँ अलग से प्रदान करता है और उनमें से प्रत्येक में अलग-अलग मूल्य निर्धारण योजनाएँ हैं। Zendesk सुइट में समर्थन, गाइड, चैट और टॉक फीचर शामिल हैं। Zendesk यानी प्रोफेशनल और एंटरप्राइज के लिए दो प्राइसिंग प्लान हैं।
व्यावसायिक योजना के लिए मूल्य निर्धारण प्रति माह प्रति एजेंट $ 89 है और उद्यम योजना के लिए मूल्य निर्धारण प्रति माह प्रति एजेंट $ 149 होगा। यदि आप सालाना बिल लेते हैं तो ये कीमतें लागू होंगी।
Zendesk एक क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा समाधान है। Zendesk का उपयोग करके, आप अपने ग्राहकों को अधिक स्वयं-सेवा विकल्प प्रदान करने में सक्षम होंगे और सभी ग्राहक पोर्टल के साथ एक समाधान में शामिल होंगे। Zendesk टिकटिंग प्रणाली का समर्थन करता है।
विशेषताएं:
- गाइड सुविधा का उपयोग करते हुए, सिस्टम आपको ग्राहकों और एजेंटों को स्वयं-सेवा उत्तर देने की अनुमति देता है।
- लाइव चैट और मैसेजिंग सिस्टम के माध्यम से, आप अपने ग्राहकों को वास्तविक समय में संलग्न कर सकते हैं।
- कनेक्ट सिस्टम आपको ग्राहक के मुद्दों को हल करने में मदद करेगा।
के लिए सबसे अच्छा: टिकट प्रबंधन प्रणाली के लिए Zendesk सबसे अच्छा है।
वेबसाइट: Zendesk
# 8) क्लिंक किया गया
कीमत: क्लिंकड चार मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करता है, स्टार्टर ($ 83 प्रति माह), सहयोग ($ 209 प्रति माह), प्रीमियम (प्रति माह $ 416), और एंटरप्राइज (उनसे संपर्क करें)।
क्लिंक आपको तुरंत संवाद करने और जानकारी साझा करने की अनुमति देगा।
यह आपकी टीम के सदस्यों और ग्राहकों के लिए सहयोग सुविधाएँ प्रदान करता है। यह कई सुविधाएँ प्रदान करता है जैसे कि किसी भी आकार की फ़ाइलें अपलोड करना, फ़ाइलों और फ़ोल्डरों की अनुमति, और बहुत कुछ। इसे एफ़टीपी विकल्प के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।
विशेषताएं:
- आपके द्वारा चुनी गई योजना के आधार पर, क्लिंकड भंडारण प्रदान करता है। यह 100 जीबी से लेकर असीमित तक स्टोरेज प्रदान कर सकता है।
- यह साझा कैलेंडर, चर्चा और समूह चैट जैसी टीमों के लिए कई सुविधाएँ प्रदान करता है।
- यह आपको दुनिया भर में कई स्थानों पर एक निजी क्लाउड रखने का विकल्प प्रदान करता है।
- मोबाइल उपकरणों से भी सुलभ है।
के लिए सबसे अच्छा: फाइल शेयरिंग क्षमताओं के लिए सिस्टम सबसे अच्छा है।
वेबसाइट: चढ़ गया
# 9) वनहुब
कीमत: Onehub में तीन मूल्य निर्धारण योजनाएं हैं यानी टीम, व्यवसाय और उद्यम।
टीम की योजना के लिए मूल्य $ 29.95 प्रति माह होगा। बिजनेस प्लान के लिए मूल्य $ 99.95 प्रति माह होगा। एंटरप्राइज प्लान की कीमत के बारे में अधिक जानने के लिए आपको कंपनी से संपर्क करना होगा।
Onehub फ़ाइल साझाकरण के लिए क्लाउड-आधारित समाधान है।
यह व्यवसायों को सुरक्षित रूप से फ़ाइलें, डेटा और जानकारी साझा करने के लिए क्लाउड स्टोरेज प्रदान करता है। सिस्टम सभी संभावित फ़ाइल साझाकरण क्षमताओं के साथ-साथ सहयोग और संचार, गतिविधि ट्रैकिंग और कार्यक्षेत्र अनुकूलन जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है।
विशेषताएं:
- कार्यक्षेत्र अनुकूलन।
- यह आपको एक ही समय में कई फाइलें अपलोड करने की अनुमति देता है।
- यह आपको सामग्री के लिए अनुमति और इसके विभिन्न स्तरों को सेट करने की अनुमति देता है।
- 30 प्रकार की फाइलें डेस्कटॉप और मोबाइल से पूर्वावलोकन की जा सकती हैं।
- यह कार्यक्षेत्र के लिए हर गतिविधि को ट्रैक करता है।
के लिए सबसे अच्छा: सिस्टम में सबसे अच्छी फ़ाइल साझा करने की क्षमता है।
वेबसाइट: एकहुब
# 10) हडल
कीमत: यह आपके ग्राहकों और भागीदारों के लिए निःशुल्क है।
Huddle मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रति माह प्रति उपयोगकर्ता $ 10 से शुरू होती हैं। इसमें हडल स्टार्टर, हडल और हडल प्लस नाम की तीन योजनाएं हैं। मूल्य निर्धारण विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए, आप कंपनी से संपर्क कर सकते हैं।
हडल एक मुफ्त ग्राहक पोर्टल है जिसे वेब ब्राउज़र के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।
सिस्टम आपको फ़ाइल और डेटा साझा करने, ग्राहकों के साथ संवाद करने या चर्चा करने और गतिविधि को ट्रैक करने की अनुमति देगा। Microsoft कार्यालय का उपयोग करके, आप अपने ग्राहकों के साथ दस्तावेजों की समीक्षा और सह-संपादन कर सकते हैं।
विशेषताएं:
- सिस्टम आपको 10 जीबी तक की फ़ाइलों को अपलोड और डाउनलोड करने की अनुमति देता है।
- इसे जी-सूट और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
- यह मोबाइल उपकरणों पर भी सुलभ है।
- यह आपको एक बार में 500 फ़ाइलों तक अनुरोध करने की अनुमति देता है।
के लिए सबसे अच्छा: फ़ाइल साझाकरण और सहयोग क्षमताएं।
वेबसाइट: भीड़-भाड़
# 11) क्लाइंट पोर्टल
कीमत: एकल साइट लाइसेंस के लिए मूल्य $ 199 प्रति वर्ष है। मल्टी-साइट लाइसेंस के लिए मूल्य $ 399 प्रति वर्ष है।
क्लाइंट Portal.io एक वर्डप्रेस प्लगइन है जो प्रोजेक्ट्स का ट्रैक रखने में आपके क्लाइंट की मदद करेगा। जैसा कि यह एक प्लगइन है, यह आपकी वेबसाइट के साथ आसानी से फिट हो जाएगा। यह पोर्टल तीन सरल चरणों में काम करेगा यानी पोर्टल बनाएं, अपने क्लाइंट को एक्सेस दें और मॉड्यूल को अपडेट करते रहें।
विशेषताएं:
- यह Google डॉक्स के माध्यम से दस्तावेज़ सहयोग प्रदान करता है।
- यह स्लैक के माध्यम से टीम संचार प्रदान करता है।
- मॉड्यूल को जोड़ना या निकालना आसान है।
- अपनी वेबसाइटों के लिए सरल और साफ डिजाइन।
- ड्रॉपबॉक्स आपको फाइलों को सिंक में रखने में मदद करेगा।
वेबसाइट: ग्राहक-पोर्टल
# 12) समर्थक
कीमत: सपोर्टबी की दो मूल्य योजनाएं हैं। एक स्टार्टअप के लिए और दूसरा उद्यमों के लिए। स्टार्टअप योजना के लिए मूल्य प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $ 13 है। एंटरप्राइज प्लान की कीमत प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह $ 17 है। एक नि: शुल्क परीक्षण 14 दिनों के लिए उपलब्ध है।
सपोर्टबी एक टिकटिंग सिस्टम है। इस प्रणाली के कारण, आप एक जगह पर सब कुछ प्रबंधित कर पाएंगे। प्रणाली, ग्राहक से ईमेल को समर्थन टिकटों में परिवर्तित करेगी।
विशेषताएं:
- टिकट असाइनमेंट।
- यह आपको 20 एमबी आकार के फ़ाइल अटैचमेंट के साथ ईमेल भेजने की अनुमति देगा।
- आप फ़ाइल को 100 एमबी के आकार तक अनुलग्नक के रूप में प्राप्त कर सकते हैं।
- यह HTML ईमेल रेंडरिंग प्रदान करता है।
- सिस्टम आपको, फॉरवर्ड ’, allow Cc’, या। Bcc ’के माध्यम से सिस्टम के बाहर किसी को समर्थन टिकट भेजने की अनुमति देगा।
के लिए सबसे अच्छा: ईमेल टिकटिंग।
बाकी वेब सेवा साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर
वेबसाइट: सहारा देनेवाला
# 13) मेंडिक्स
कीमत: मेंडिक्स की तीन भुगतान योजनाएँ हैं।
एकल ऐप ($ 1875 प्रति माह), प्रो ($ 5375 प्रति माह), और एंटरप्राइज (प्रति माह $ 7825)। यह समुदाय संस्करण के लिए निःशुल्क पहुँच प्रदान करता है। यह संस्करण छोटे अनुप्रयोगों, डेमो और प्रोटोटाइप के डिजाइन और निर्माण के लिए है।
मेंडिक्स एक एप्लीकेशन डेवलपमेंट प्लेटफॉर्म है। यह कम कोड के विकास का समर्थन करता है। इसका उपयोग मोबाइल और वेब एप्लिकेशन को विकसित करने के लिए किया जाता है। यह प्लेटफ़ॉर्म अपने स्वयं के क्लाइंट पोर्टल्स बनाने में व्यवसायों की मदद करता है।
प्रो और एंटरप्राइज प्लान आपको असीमित संख्या में एप्लिकेशन बनाने की अनुमति देगा।
विशेषताएं:
- परिसर में और बादल में भी तैनाती।
- यह एक स्वचालित बैकअप सुविधा प्रदान करता है।
- फुर्तीली परियोजना प्रबंधन।
- दृश्य मॉडलिंग उपकरण।
- पुन: प्रयोज्य घटक।
के लिए सबसे अच्छा: रैपिड अनुप्रयोग का विकास।
वेबसाइट: मेंडिक्स
# 14) पेपनर
कीमत: पैपैंथर की तीन मूल्य योजनाएं हैं यानी सोलो ($ 24 प्रति माह), व्हाइट पैंथर ($ 39 प्रति माह), और जगुआर (प्रति माह 89 डॉलर)।
Paypanther एक व्यवसाय प्रबंधन सॉफ्टवेयर है। यह छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए क्लाउड-आधारित समाधान प्रदान करता है। व्यवसाय प्रबंधन के लिए, यह ऑनलाइन चालान, परियोजना प्रबंधन, सीआरएम, और दस्तावेज़ प्रबंधन प्रदान करता है।
विशेषताएं:
- सिस्टम को Google कैलेंडर, Gmail, PayPal, MS Office 365, QuickBooks, MS Word और MS Outlook के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
- समर्पित खाता प्रबंधक और सहायता टीम।
- अपने लोगो के साथ असीमित संख्या में चालान।
- कार्य प्रबंधन।
- श्रेणी के हिसाब से खर्च की ट्रैकिंग।
- समय की ट्रैकिंग।
- परियोजना प्रबंधन।
- ऑनलाइन भुगतान।
के लिए सबसे अच्छा: सिस्टम CRM और प्रोजेक्ट प्रबंधन के लिए सर्वोत्तम है।
वेबसाइट: पेन्फ़्टर
# 15) लूसियन
कीमत: FileCenter के लिए Lucion की तीन मूल्य निर्धारण योजनाएँ हैं।
वे FileCenter Std ($ 49.95), FileCenter Pro ($ 149.95), और FileCenter Pro Plus ($ 249.95) हैं। वर्तमान में उत्पाद FileCenter प्रो के लिए मूल्य प्रति वर्ष प्रति उपयोगकर्ता $ 99.95 है। इस प्लान के साथ आपको 50 जीबी स्टोरेज और अनलिमिटेड गेस्ट एक्सेस मिलेगा। 15 दिनों के लिए नि: शुल्क परीक्षण उपलब्ध है।
FileCenter Lucion द्वारा एक दस्तावेज़ प्रबंधन सॉफ्टवेयर है। यह सुरक्षित फ़ाइल शेयरिंग क्लाइंट पोर्टल छोटे व्यवसायों के लिए सबसे उपयुक्त है। इसमें पीडीएफ बनाने और इसे अपडेट करने की क्षमता है। यह सिस्टम डेस्कटॉप, लैपटॉप, टैबलेट और फोन पर उपलब्ध है।
विशेषताएं:
- यह लोगो और रंग योजनाओं के साथ पोर्टल को निजीकृत करने की अनुमति देता है।
- ग्राहक पोर्टल FileCenter दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली के साथ सहज एकीकरण प्रदान करता है।
- भेजें और ग्राहकों से / के लिए फ़ाइलें प्राप्त करें।
- सिस्टम आपको साझा की गई फ़ाइलों और फ़ोल्डरों के लिए समाप्ति तिथि निर्धारित करने की अनुमति देता है। यह डेटा भेजने या साझा करने के बाद भी किया जा सकता है।
- लूसियन असीमित अतिथि पहुंच प्रदान करता है।
के लिए सबसे अच्छा: फ़ाइलें संगठन।
वेबसाइट: लुसियन
निष्कर्ष
इस लेख में हमने जो कुछ भी देखा है, उसका सारांश देखें।
Suitedash CRM और प्रोजेक्ट प्रबंधन से ऑनलाइन भुगतान के लिए कई सुविधाएँ प्रदान करता है। Zendesk एक क्लाउड-आधारित ग्राहक सेवा समाधान है जो सर्वोत्तम टिकटिंग प्रणाली प्रदान करता है। क्लिंकड और वनहब फाइल शेयरिंग क्षमताओं के लिए अच्छी तरह से जाने जाते हैं। हडल फ़ाइल साझा करने और सहयोग क्षमताओं के लिए भी अच्छा है।
क्लाइंट-पोर्टल एक वर्डप्रेस प्लगइन है और यह आसानी से आपकी वेबसाइट के साथ फिट हो जाता है। ईमेल टिकटिंग के लिए सपोर्टबी सबसे अच्छा उपाय है।
मेंडिक्स एक एप्लिकेशन डेवलपमेंट प्लेटफ़ॉर्म है जिसके उपयोग से व्यवसाय अपने स्वयं के क्लाइंट पोर्टल बना सकते हैं। Paypanther सबसे अच्छा CRM और परियोजना प्रबंधन प्रणाली है। लुसियन छोटे व्यवसायों के लिए ग्राहक पोर्टल समाधान प्रदान करता है।
Zendesk के लिए शुरुआती मूल्य $ 89 प्रति माह है और यह आपको मासिक या वार्षिक भुगतान करने की अनुमति देता है। क्लिंकड के लिए मूल्य $ 83 प्रति माह है और यह आपको मासिक, वार्षिक या दो वार्षिक भुगतान करने की अनुमति देता है।
Onehub की शुरुआती कीमत 29.95 डॉलर प्रति माह है। Huddle की कीमत $ 10 से शुरू होती है। क्लाइंट-पोर्टल के लिए मूल्य लाइसेंस पर निर्भर करता है, एकल साइट लाइसेंस की कीमत प्रति वर्ष $ 199 है।
हमें यकीन है कि यह लेख आपको उपयुक्त ग्राहक पोर्टल सॉफ़्टवेयर चुनने में मार्गदर्शन करेगा !!
= >> संपर्क करें यहाँ एक सूची का सुझाव देने के लिए।अनुशंसित पाठ
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