10 best lead management software 2021 generate more sales
सुविधाओं और तुलना के साथ सबसे लोकप्रिय लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर उपकरण:
लीड प्रबंधन या ग्राहक अधिग्रहण प्रबंधन एक व्यवसाय के लिए नए ग्राहकों को प्राप्त करने के तरीकों, प्रथाओं और प्रक्रियाओं का एक संग्रह है। छोटे और बड़े व्यवसायों द्वारा समान रूप से उपयोग किए जा रहे लीड प्रबंधन उपकरण इस आवश्यकता के आसपास विकसित हुए हैं।
सभी व्यवसायों को ग्राहक डेटाबेस प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए सरलीकृत टूल की आवश्यकता होती है और बिक्री होती है। यह लेख बाजार में उपलब्ध शीर्ष लीड प्रबंधन उपकरणों के बारे में उनकी विशेषताओं और तुलना के बारे में बात करता है।
हबस्पोट द्वारा किए गए सर्वेक्षण के अनुसार, 65% व्यवसायों का कहना है कि उनकी प्रमुख चिंता और विपणन चुनौती ट्रैफ़िक और लीड उत्पन्न करना है।
(छवि स्रोत )
आप क्या सीखेंगे:
लीड ट्रैकिंग और प्रबंधन क्या है?
आपके उत्पादों और सेवाओं के लिए प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष ग्राहक हैं। व्यवसाय शुरू में प्रत्यक्ष ग्राहकों को टैप करते हैं जो मूल्यवान और परिवर्तनीय हैं। परिवर्तनीय वे होते हैं जिन्हें हम हॉट लीड के रूप में टैग करते हैं।
लीड ट्रैकिंग का पूरा खेल आपके द्वारा बेची जा रही चीज़ों के लिए लीड के ब्याज स्तर का मंचन या लेबलिंग है।
लीड प्रबंधन के लाभ:
- लीड प्रोसेसिंग में दक्षता बढ़ाता है
- लीड को ट्रैक करना
- लीड फोस्टरिंग
- लीड स्टेज फ़िल्टरिंग
- संलग्नक पहचान / क़ानून
- वर्कफ़्लो को परिभाषित करना
- सक्रिय लीड्स को हाइलाइट करना
- वास्तविक समय डेटा, रिपोर्ट, और पूर्वानुमान
- भविष्य कहनेवाला विश्लेषण
- टीम समन्वय में सुधार
लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर और सीआरएम के बीच अंतर
डेटा संग्रह की प्रक्रिया, संभावनाओं की पहचान करना और सौदा बंद करना प्रमुख प्रबंधन प्रणाली में शामिल है। CRM- ग्राहक संबंध प्रबंधन, दूसरी ओर, आपको एक मौजूदा ग्राहक डेटाबेस की आवश्यकता होती है, और फिर बिक्री दृष्टिकोण पर विचार करें।
एक नया लीड ग्राहक की तरह होगा। यदि दोनों पक्षों के बीच सब कुछ सुचारू रूप से काम करता है तो यह लीड आपका ग्राहक होगा।
कुछ सॉफ्टवेयर टूल लीड प्रबंधन और सीआरएम की सेवाओं को जोड़ते हैं क्योंकि पूर्व में बाद में होता है लेकिन सीआरएम कभी भी लीड प्रबंधन का हिस्सा नहीं हो सकता है। लीड मैनेजमेंट बनाम सीआरएम संभावित ग्राहकों बनाम मौजूदा ग्राहकों के समान है।
आगे बताया गया है कि यह प्रमोशनल ऑफर्स के इस्तेमाल और भेदभाव के लॉयल्टी ऑफर्स की तरह है, जहां ग्राहकों को संभावनाओं के विपरीत दोनों का फायदा मिलता है।
लीड प्रक्रिया क्या है?
लीड प्रक्रिया ग्राहक के लिए एक संभावना के रूपांतरण की दिशा में एक बच्चा कदम है। एक महत्वपूर्ण कदम और व्यवस्थित प्रक्रिया जिसमें लीड उत्पन्न करने, योग्य और ट्रैक करने के लिए एक रोड मैप होता है। यह प्रारंभिक इंटरैक्शन को रिकॉर्ड करता है, जिसमें डिलीवरी को फ्रीज करने के लिए मान या क्वेरी हल करना प्रदर्शित करना शामिल है।
लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर की सामान्य विशेषताएं
नीचे सूचीबद्ध लीड प्रबंधन उपकरण की विभिन्न विशेषताएं हैं।
# 1) स्वचालित डेटा संग्रह: कंपनियां डेटा संग्रह के लिए विभिन्न प्रकार के मार्केटिंग चैनल जैसे फेसबुक, ट्विटर, वेबसाइट, चैट, ब्लॉग, ई-मेल मार्केटिंग, प्रतियोगिताएं, अनुसंधान और सर्वेक्षण, मतदान, और अन्य ऑफ़लाइन तरीकों आदि का उपयोग करती हैं।
# 2) डेटा प्रबंधन: कई चैनल ऐसे डेटा का उत्पादन करते हैं जिन्हें संग्रहीत, सॉर्ट, टैग, स्वरूपित, फ़िल्टर किए गए, स्रोत पहचान, डी-डुप्लिकेट और सुलभ बनाने के लिए संसाधित करने की आवश्यकता होती है। संपर्क और इसके इतिहास को उद्धरण, ई-मेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया एकीकरण, आदि भेजने के लिए कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने की आवश्यकता है।
# 3) कार्य आवंटन और कार्य प्रबंधन: मुख्य रूप से लीड जो प्रत्येक जांच के लिए तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता होती है। सुरागों के गुजरने और उन्हें एक नए स्तर पर ले जाने की समय पर कार्रवाई लगभग उतनी ही आवश्यक है जितना कि कुछ दिनों के शैल्फ जीवन वाले कच्चे भोजन का सेवन करना।
# 4) लीड्स का जवाब: उस समय के ताजा नेतृत्व और उस पर तत्काल / तेज प्रतिक्रिया उस नेतृत्व के भविष्य के लिए निर्णायक कारक हैं।
# 5) शेड्यूलिंग और ट्रैकिंग लीड्स: विशिष्ट तिथि और समय पर आवश्यक क्रियाओं को निर्धारित करने और घटनाक्रम को ट्रैक करने का माध्यमिक स्तर प्राप्त करने योग्य है। सिस्टम की निगरानी करने से टीम को दिन की योजना बनाने और micromanaging से सहेजे जाने का प्रबंधन करने में मदद मिलती है। समयबद्धन कैलेंडर एकीकरण है और यह कॉल प्रतिक्रिया, कार्रवाई की आवश्यकता, लंबित कार्य, अनुवर्ती कॉल, एक बैठक पर एक समयबद्धन और बहुत कुछ के लिए एक अनुस्मारक हो सकता है।
# 6) परिचित: हम में से ज्यादातर लोग जानते हैं कि तानाशाह की तरह एकतरफा संचार करना पुराने जमाने की बात है। हम उन लोगों के साथ काम कर रहे हैं जिनके पास विकल्प और प्राथमिकताएं हैं। एक बार लीड हासिल करने के लिए प्रयास करने के बाद ज्ञान प्राप्त करना संभव है।
# 7) संचार: यदि मुख्य रूप से उपयोग किया जाता है तो लीड प्रबंधन हमें उस समय और विधि की पहचान करने की अनुमति दे सकता है जिससे लीड का एक विशेष चरण हो सकता है। कार्रवाई कब हो रही है, यह जानने के लिए, उचित बातचीत बनाता है।
# 8) प्रक्रिया स्वचालन: यह आपको संभावना के साथ तेज संवाद करने और उनके साथ संपर्क में रहने की अनुमति देता है। टीम द्वारा उठाए गए त्वरित कार्यों के कारण सीसा फिसलने की संभावना कम है। स्वचालन न केवल प्रयास को बचाता है, बल्कि यह गेंद को तेजी से रोल भी करता है।
# 9) बिक्री फ़नल: अंततः प्रयास बिक्री के लिए होते हैं और ग्राहक को परिवर्तित होता है। व्यवसाय प्रतियोगियों और समय, संसाधनों के उपयोग, उपकरण और समय प्रबंधन के साथ एक दौड़ में है जो लीड रूपांतरण को प्रभावित करता है। एक तरह से बचाया गया समय कंपनियों के लिए धन का होता है, इसलिए लीड को फ़िल्टर करने और मूल्यांकन करने के लिए बुद्धिमान तरीके मजबूत बिक्री फ़नल बनाने में मदद करते हैं।
# 10) बिक्री गतिविधियाँ: प्रिस्क्रिप्शन के बाद, इनवॉइस जनरेशन, पेमेंट शेड्यूल, पेमेंट रिमाइंडर, रसीद जेनरेशन आदि की बिक्री गतिविधियाँ लीड मैनेजमेंट सिस्टम की क्षमताएँ हैं।
# 11) विस्तृत विश्लेषण: संगठन लीड लीड टूल्स का उपयोग करते हैं, लीड ऑटोमेशन, असाइनमेंट, प्राथमिकता, गतिविधि योजना, ट्रैकिंग, आदि के स्तर का विश्लेषण करने के लिए। यह एक शक्तिशाली विशेषता है जो अधिग्रहण दरों, लीड-टाइम, ब्याज की गिरावट, निकास बिंदु, रूपांतरण लागत, की गणना करने में सक्षम बनाता है। निवेश पर वापसी, अनुपात को बंद करना, और बहुत कुछ।
# 12) रिपोर्ट: रिपोर्ट के प्रयासों और गुणवत्ता के अनुपात पर रिटर्न के मूल्यांकन का मूल्यांकन करने में मदद मिलती है और व्यवहार के पैटर्न की पहचान करने से वांछित परिणाम मिलते हैं। प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए प्रदर्शन माप, प्रबंधन और सुधार कंपनियों को दौड़ का नेतृत्व करने की अनुमति देते हैं।
# 13) पोस्ट विश्लेषण क्रियाएँ: मार्केटिंग और प्रमोशन एक्टिविटी की सफलता लीड को रूपांतरित करने के लिए होती है यानी विश्लेषण के आधार पर इसे समय पर सही कार्यों की आवश्यकता होती है। विश्लेषण आपके अब तक के प्रयासों का दर्पण परीक्षण है।
# 14) लीड सुरक्षा: लीड और इसकी मूल जानकारी पर उपयोग की जाने वाली प्रक्रियाएं और कार्यप्रणालियां गोपनीय होती हैं और इस पर काम करने वाले और प्रबंधक के अलावा किसी भी आंतरिक या बाहरी पार्टी के लिए सुलभ नहीं होती हैं।
# 15) भूमिका स्पष्टता: भूमिकाएं और जिम्मेदारियां निर्धारित की जाती हैं और उन्हें दखल नहीं दिया जा सकता है और न ही टीम के किसी अन्य सदस्य को आवंटित की गई समान या डुप्लिकेट लीड का कोई मौका होता है। लीड संभावनाएं हैं, इस प्रकार उन्हें उत्पाद या सेवा की समान और दोहराए जाने वाली जानकारी की बमबारी से बचाती है।
InsideSales.com द्वारा किए गए शोध ने रहस्य का खुलासा किया कि 35 से 50% मामलों में बिक्री आमतौर पर उस कंपनी में जाती है जो पहले प्रतिक्रिया देती है। यह एक स्पष्ट संकेत है कि आपको ऊपर सूचीबद्ध सुविधाओं के साथ लीड प्रबंधन टूल की आवश्यकता है।
लीड मैनेजमेंट सिस्टम क्यों महत्वपूर्ण है?
छोटा व्यवसाय
- उन्हें भारी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है और बाजार की स्थिरता कम होती है। छोटे व्यवसाय लीड प्रबंधन टूल के मुफ्त संस्करणों का चयन कर सकते हैं। वे छोटे बजट में अच्छा आरओआई प्राप्त कर सकते हैं।
- वे अक्सर क्षमता और श्रमशक्ति को लीड पर ध्यान केंद्रित करने, उन्हें ठीक से स्टोर करने, पाइपलाइन प्रबंधन और समय पर प्रतिक्रिया करने से चूक जाते हैं। सीमित संसाधन और समय की बाधाएं प्रक्रियाओं को बाधित करती हैं यदि परिभाषित और पीछा किया जाता है।
- लीड आकर्षण के विभिन्न माध्यमों का एकीकरण गायब है और मुनाफा सीमित हो रहा है, जिससे छोटे व्यवसायों के लिए लीड मैनेजमेंट टूल होना महत्वपूर्ण है।
मध्यम उद्यम
- बाजार में नए प्रवेशकों के साथ प्रतिस्पर्धा कठिन है और मूल्य प्रतिस्पर्धा मध्यम स्तर के उद्यमों को मार रही है। इसे छोटे और साथ ही बड़ी कंपनियों से प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है।
- उन्हें ग्राहकों की अपेक्षाओं पर खरा उतरना होगा और कीमत और सेवा की गुणवत्ता के मामले में खुद को फैलाना होगा।
- छोटे व्यवसायों से बेहतर होने के नाते, निवेश करने की क्षमता और अवसर पर नजर रखने के साथ, मध्यम आकार के उद्यमों के लिए मुख्य प्रबंधन प्रणाली आवश्यक हो जाती है।
बड़े संगठन
- बड़े संगठनों के लिए इसे अनिवार्य बनाने वाले कारक व्यापक व्यवसाय, बेहतर कार्यक्षमता की मांग, संभावनाओं की उच्च उम्मीद आदि हैं।
- बाजार में गहराई से समझ और नियंत्रण, उच्च अंत की भविष्यवाणी, कई दलों और कई प्रमुख अधिग्रहण चैनलों की भागीदारी।
- सामाजिक प्लेटफ़ॉर्म, ब्रांड छवि और उत्पाद या सेवा के समय पर वितरण से बहुत अधिक शक्तिशाली कनेक्टिविटी बड़े संगठनों के लिए जरूरी है।
बेस्ट लीड मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर कैसे चुनें?
आपको एक सॉफ्टवेयर का चयन करने की आवश्यकता है जो आपके व्यवसाय की जरूरतों के लिए सबसे उपयुक्त है, चाहे वह छोटा हो या बड़ा उद्यम।
आप नीचे दी गई सूची से आवश्यकताओं को टिक कर शुरू कर सकते हैं।
- नवीनतम सुविधाएँ
- प्रक्रिया का इष्टतीमीकरण
- स्वचालन
- यूजर फ्रेंडली
- अनुकूलन
- क्रेता अनुभव में सुधार
- व्यापार की वृद्धि के साथ विस्तार क्षमता
- ऑफ लाइन काम करने की क्षमता
- अन्य प्रणालियों के साथ एकीकरण
- अन्य विशिष्ट आवश्यकता
अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं की पहचान करने के बाद आप अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उत्पाद का चयन करने के लिए नीचे दिए गए लीड मैनेजमेंट टूल्स की विस्तृत समीक्षा के माध्यम से जा सकते हैं।
= >> संपर्क करें यहाँ एक सूची का सुझाव देने के लिए।शीर्ष लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर की सूची
सर्वश्रेष्ठ लीड प्रबंधन उपकरणों की तुलना
| उत्पाद | के लिए सर्वश्रेष्ठ सूट | प्लेटफार्मों | कीमत | मुफ्त परीक्षण |
|---|---|---|---|---|
| Infusionsoft | छोटा मध्यम | मैक खिड़कियाँ | $ 199, $ 299, $ 379 मासिक | Infusionsoftउपलब्ध |
| monday.com | छोटे से लेकर बड़े कारोबार। | खिड़कियाँ, मैक, एंड्रॉयड, iPhone / iPad। | मूल: $ 17 / माह। मानक: $ 26 / माह। प्रो: $ 39 / महीना। एंटरप्राइज: एक उद्धरण प्राप्त करें। ** कीमतें 2 उपयोगकर्ताओं के लिए हैं और यदि प्रतिवर्ष बिल भेजा जाता है। | असीमित उपयोगकर्ताओं और बोर्डों के लिए उपलब्ध है। |
| हबस्पॉट सेल्स | छोटा मध्यम विशाल | खिड़कियाँ, एंड्रॉयड iPhone / iPad मैक वेब आधारित | नि: शुल्क या $ 800 प्रति माह | हबस्पॉट सेल्सउपलब्ध |
| Salesforce द्वारा बेचें | मध्यम विशाल | मैक खिड़कियाँ लिनक्स | $ 1,000, $ 2,000 और $ 3,000 / माह (प्रति वर्ष बिल) | Salesforce द्वारा बेचें- |
| पाईपड्राइव | छोटा मध्यम विशाल | खिड़कियाँ लिनक्स एंड्रॉयड iPhone / iPad मैक वेब आधारित | $ 12.50, $ 24.20 और $ 49.17 | पाईपड्राइवसभी 3 योजनाओं के लिए उपलब्ध है। |
| फ्रेशवर्क्स CRM | छोटा | मैक खिड़कियाँ | $ 12, $ 25, $ 49 और $ 79 मासिक (बिल प्रतिवर्ष) | फ्रेशवर्क्स CRMसभी योजनाओं के लिए उपलब्ध है। |
| जोहो | छोटा मध्यम | मैक खिड़कियाँ | नि: शुल्क, $ 12, $ 20, $ 35 मासिक (सालाना का बिल) | जोहोउपलब्ध |
| हैचबैक | छोटा मध्यम | खिड़कियाँ एंड्रॉयड iPhone / iPad मैक वेब आधारित | $ 39, $ 109, $ 219, $ 329 मासिक | हैचबैकउपलब्ध |
| सीसा | छोटा मध्यम विशाल | एंड्रॉयड आई - फ़ोन ipad लिनक्स मैक खिड़कियाँ वेब आधारित | $ 25, $ 50, $ 100 मासिक (प्रति वर्ष बिल) | सीसाउपलब्ध |
| ऑक्सीलिड्स | छोटा मध्यम विशाल | खिड़कियाँ लिनक्स मैक वेब आधारित | नि: शुल्क, $ 89, $ 269 और अनुकूलित | ऑक्सीलिड्सउपलब्ध |
| क्विकबेस | छोटा मध्यम विशाल | ipad आई - फ़ोन खिड़कियाँ मैक और वेब | $ 500 से $ 1600 और अधिक | क्विकबेसउपलब्ध |
सर्वश्रेष्ठ लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर की समीक्षा:
# 1) monday.com
के लिए सबसे अच्छा: monday.com CRM सॉफ्टवेयर छोटे से लेकर बड़े व्यवसायों के लिए सर्वोत्तम है। यह पाइपलाइन प्रबंधन को आसान बनाता है और इसके आकार की परवाह किए बिना संगठन के हर विभाग को जोड़ने की क्षमता रखता है।
monday.com CRM सॉफ्टवेयर आपको ग्राहक डेटा, इंटरैक्शन और प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने में मदद करेगा। यह आपको इन चीजों का प्रबंधन करने की अनुमति देगा जिस तरह से आप चाहते हैं। आपके सभी डेटा सुरक्षित रहेंगे। यह आपको अपनी आवश्यकताओं के अनुसार डैशबोर्ड बनाने और अनुकूलित करने की अनुमति देगा। इस CRM सॉफ़्टवेयर में दोहराव कार्यों के साथ आपकी सहायता करने के लिए स्वचालन क्षमताएँ हैं।
यह किसी अन्य रूप में कैप्चर किए गए लीड का स्वत: सम्मिलन कर सकता है। यह आपको विभिन्न उपकरणों से आयात करके लीड सम्मिलित करने की भी अनुमति देगा।
पेशेवरों:
- आप डैशबोर्ड के माध्यम से जल्दी से अंतर्दृष्टि और बिक्री, प्रक्रियाओं और प्रदर्शन का एक स्पष्ट अवलोकन प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
- आप स्वचालित अनुस्मारक, नियत तारीख सूचनाएँ सेट कर सकते हैं और टीममेट्स को स्वचालित रूप से नए कार्य सौंप सकते हैं।
- ऑटोपायलट पर दोहराए गए कार्यों को डालकर आप अपनी बिक्री पाइपलाइन को स्वचालित करने में सक्षम होंगे।
- एकीकृत संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से लीड्स को ऑनलाइन कैप्चर किया जा सकता है।
विपक्ष:
- हालांकि यह उत्पाद का नि: शुल्क परीक्षण प्रदान करता है लेकिन हमेशा के लिए मुफ्त योजना का अभाव है।
- यह आवर्ती कार्यों की स्थापना और माइंड मैपिंग जैसी सुविधाएँ प्रदान नहीं करता है। माइंड मैपिंग रणनीतिकार के लिए मददगार होगी।
- उपकरण आपको विचारों के बीच टॉगल करने की अनुमति नहीं देगा। यह परियोजना पर विचारों के बीच स्विच करने में मददगार होगा।
फैसला: monday.com एक अत्यधिक सुरक्षित और विश्वसनीय सीआरएम प्लेटफॉर्म प्रदान करता है जो आपकी बिक्री प्रक्रिया को परिष्कृत करेगा और बिक्री के बाद की गतिविधियों में आपकी मदद करेगा। यह आपको समग्र व्यावसायिक अवसरों का अवलोकन देगा। यह प्लेटफ़ॉर्म आपको व्यवस्थित रहने के साथ लीड ट्रैकिंग में मदद करेगा।
Monday.com का उपयोग करने वाली कंपनियां
- हम काम करते हैं
- डिस्कवरी चैनल
- कार्ल्सबर्ग
- साथ से
- PHILIPS
# 2) हबस्पॉट सेल्स
के लिए सबसे अच्छा: यह 10-999 उपयोगकर्ताओं के साथ मध्यम या बड़े व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा है।
हबस्पॉट अपनी समृद्ध विशेषताओं के लिए प्रसिद्ध है। हबस्पॉट लीड प्रबंधन और रूपांतरण के लिए 56 देशों में 12,000 से अधिक कंपनियों की पसंद है।
पक्ष - विपक्ष:
पेशेवरों:
- पाइपलाइन प्रबंधन
- अभियान प्रबंधन
- आयात करना और निर्यात करना आसान है।
- विस्तृत प्रशिक्षण उपलब्ध है।
विपक्ष:
- अवांछित डेटा ई-मेल को ट्रैक करने के सीआरएम फीचर में जोड़ा जा सकता है और यदि अन-टिक आपको डेटा कैप्चर करने का मौका खो देता है।
- यह अन्य ईमेल टूल में एकीकृत नहीं होता है।
- छोटे उपयोगकर्ताओं के लिए कम आरओआई।
- डैशबोर्ड को सरल बनाया जा सकता है।
फैसला: इसका व्यापक सॉफ्टवेयर बिक्री, विपणन और ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए उपयोगी सुविधाओं से भरा हुआ है। सॉफ्टवेयर में इकट्ठे पूर्ण विपणन विपणन कार्य को आसान बनाता है।
हबस्पॉट लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले उद्योगों में कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर, वित्तीय सेवाएँ, सूचना प्रौद्योगिकी और सेवाएँ, अस्पताल और स्वास्थ्य देखभाल, विपणन और विज्ञापन, कंप्यूटर हार्डवेयर, प्रबंधन परामर्श, स्टाफिंग और भर्ती, रियल एस्टेट और निर्माण शामिल हैं।
हबस्पॉट का उपयोग करने वाली कंपनियां:
ईमेल पता फर्जी कैसे करें
- हबस्पॉट इंक
- नई विपणन विपणन, LLC।
- मालिश शामिल करें
- पोर्टफोलियो, इंक।
- एक्सोसॉफ्ट
# 3) Salesforce द्वारा बेचें
के लिए सबसे अच्छा: मध्यम और बड़े व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा उपकरण, यह व्यवसाय की सुचारू कार्यप्रणाली को सक्षम बनाता है भले ही आपके पास सीमित श्रमशक्ति हो। परदोट प्रसिद्ध है और अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, जापान, फ्रांस, नीदरलैंड, जर्मनी, स्वीडन और भारत जैसे देशों में कई कंपनियों द्वारा उपयोग किया जाता है।
पारदोट सर्वश्रेष्ठ लीड प्रबंधन प्रणाली है, इसमें 24,000 संतुष्ट ग्राहक हैं, जो राजस्व और प्रभावी विपणन में वृद्धि करते हैं। ये कंपनियां ईमेल और ऑनलाइन मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग, लीड मैनेजमेंट और अभियान प्रबंधन के लिए इसका उपयोग कर रही हैं।
पक्ष - विपक्ष:
पेशेवरों:
- स्टैंडअलोन आवेदन।
- इसका उपयोग विभिन्न विभाग के कार्यों के लिए किया जा सकता है।
- बड़े डेटाबेस का प्रबंधन करता है।
- ई-मेल अभियान बनाना आसान है।
विपक्ष:
- यह एक विपणन स्वचालन सॉफ्टवेयर है और सीआरएम नहीं है।
- उच्च लागत कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक चिंता का विषय हो सकता है।
- उत्पाद बी 2 बी के लिए है न कि बी 2 सी के लिए।
- डेटाबेस 10,000 संभावनाओं तक सीमित है, लेकिन 25,000 तक विस्तृत है।
फैसला: यह उपकरण सबसे अच्छा है यदि आपके पास अपने मध्यम या बड़े व्यवसाय के लिए एक छोटी या बड़ी विपणन टीम है। यह बिक्री और विपणन उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं को ध्यान में रखकर बनाया गया है और 10000 तक के कर्मचारी के आकार के लिए उपयुक्त है।
Pardot नेतृत्व प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले उद्योगों में कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर, वित्तीय सेवाएँ, सूचना प्रौद्योगिकी और सेवाएँ, अस्पताल और स्वास्थ्य देखभाल, विपणन और विज्ञापन, कंप्यूटर हार्डवेयर, प्रबंधन परामर्श, स्टाफिंग और भर्ती, रियल एस्टेट और निर्माण शामिल हैं।
बेचने का उपयोग करने वाली कंपनियां:
- वेक्टर प्रयोगशालाएँ, इंक।
- टीपी ट्रकिंग
- सुरक्षा लाभ निगम
- किरा प्रतिभा, इंक।
- टीसीडब्ल्यू रणनीतिक आय
आधिकारिक वेबसाइट: Salesforce द्वारा बेचें
# 4) पाइपड्राइव
के लिए सबसे अच्छा: यह उपकरण छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों के लिए सबसे अच्छा है। 2000 से अधिक कंपनियां इसका उपयोग करती हैं और यूएस, यूके, ब्राजील, कनाडा, फ्रांस, नीदरलैंड, जर्मनी, स्पेन, ऑस्ट्रेलिया और भारत जैसे देशों में प्रसिद्ध हैं।
Pipedrive में पाइपलाइन प्रबंधन, ई-मेल एकीकरण, क्रियाएँ प्रबंधन, डेटा आयात-निर्यात, बिक्री रिपोर्टिंग और पूर्वानुमान की अद्भुत विशेषताएं हैं। 85000 से अधिक कंपनियां इसका उपयोग करती हैं। यह छोटे और मध्यम दोनों व्यवसायों के लिए एक लोकप्रिय और अत्यधिक प्रभावी उपकरण है। यह बिक्री का प्रबंधन करता है और उनके मौजूदा और ऐतिहासिक सौदों की एक विस्तृत और स्पष्ट तस्वीर प्रदान करता है।
पक्ष - विपक्ष:
पेशेवरों:
- उपयोग में सरल और आसान।
- अपने डैशबोर्ड को अनुकूलित करने के लिए मैट्रिक्स का चयन करें।
- ग्राहक जीवन चक्र और माप बिक्री प्रदर्शन।
- ऐतिहासिक डेटा।
विपक्ष:
- मोबाइल ऐप को चुनौतियों का सामना करके अनायास कार्य करने की आवश्यकता है।
- बहुत सारे फ़िल्टर की उपलब्धता इसे जटिल बना सकती है।
- इसके लिए अलग-अलग स्तर के उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग योजनाएँ नहीं हो सकती हैं जिन्हें विशेष सुविधाओं की आवश्यकता हो।
- अधिसूचना में स्लैक या जैपियर के साथ एकीकरण की आवश्यकता होती है।
फैसला: यह उपकरण salespeople के लिए संगठित रहने के लिए सबसे अच्छा है। यह उपयोग करने के लिए सरल और अनुकूल करने में आसान है। उत्पाद पैसे के लिए मूल्य है और ग्राहक सहायता सराहनीय है। यह 1000 कर्मचारियों तक के लिए उपयुक्त है।
Pipedrive लीड प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाले उद्योगों में कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर, वित्तीय सेवाएँ, सूचना प्रौद्योगिकी और सेवाएँ, अस्पताल और स्वास्थ्य देखभाल, विपणन और विज्ञापन, कंप्यूटर हार्डवेयर, प्रबंधन परामर्श, स्टाफिंग और भर्ती, रियल एस्टेट और निर्माण शामिल हैं।
Pipedrive का उपयोग करने वाली कंपनियां:
- कारगोलिफ्ट लॉजिस्टिका एस.ए.
- ग्रीन गोरिल्ला एप्स
- INFONOVA प्रौद्योगिकी
- Drync LLC
- रेलनोवा
आधिकारिक वेबसाइट: पाईपड्राइव
# 5) फ्रेशवर्ट्स सीआरएम
के लिए सबसे अच्छा: यह 499 से कम कर्मचारियों वाले छोटे आकार के व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा उपकरण है। 15000 से अधिक कंपनियां 80 काउंटियों में इस पर भरोसा करती हैं। फ्रेशलेस एक 360 ° लीड समीक्षा प्रदान करता है जो वर्कफ़्लो और प्रक्रियाओं के स्वचालन को बनाने में मदद करता है। आप अपने मोबाइल से भी डेटाबेस तक पहुँच सकते हैं।
फ्रेशवर्ट्स सीआरएम का उपयोग अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, नीदरलैंड, स्वीडन, बेल्जियम, ब्राजील, स्पेन और जर्मनी जैसे विभिन्न देशों में कई उद्योगों द्वारा किया जाता है।
पक्ष - विपक्ष:
पेशेवरों:
- कमाल का मोबाइल ऐप।
- अभियान प्रबंधन।
- जानकारी का आसान निर्यात।
- स्रोत ट्रैकिंग।
विपक्ष:
- अन्य उपकरणों के साथ एकीकरण जटिल है।
- वर्कफ़्लो स्वचालन केवल व्यावसायिक संस्करण में उपलब्ध है।
- सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के लिए थोड़ा अध्ययन करना पड़ता है।
- डेटा अपलोड उपलब्ध नहीं है।
फैसला: यह उपकरण विश्वसनीय और मजबूत है। कंपनी के पास 10 तक के उपयोगकर्ता आकार के लिए एक मुफ्त संस्करण है। इसमें अद्भुत सरलीकरण सुविधाएँ और ई-मेल विपणन उपकरण हैं।
Freshworks CRM लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले उद्योगों में कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर, वित्तीय सेवाएँ, सूचना प्रौद्योगिकी और सेवाएँ, अस्पताल और स्वास्थ्य देखभाल, विपणन और विज्ञापन, कंप्यूटर हार्डवेयर, प्रबंधन परामर्श, स्टाफिंग और भर्ती, रियल एस्टेट और निर्माण शामिल हैं।
आधिकारिक वेबसाइट: फ्रेशवर्क्स CRM
# 6) ज़ोहो सीआरएम
के लिए सबसे अच्छा: यह सबसे अच्छा है जब मध्यम आकार के व्यवसायों द्वारा 1 से 1000 के कर्मचारी आकार के साथ उपयोग किया जाता है। ज़ोहो निश्चित रूप से डिजाइन के साथ टीमों की उत्पादकता में सुधार करता है जो व्यावसायिक गतिविधियों के लिए सटीक समाधान हैं। इसका स्वचालन और अनुकूलन योग्य डैशबोर्ड ग्राहकों को आकर्षित और संतुष्ट करता है।
दुनिया भर में 13600 से अधिक कंपनियां भरोसा करती हैं और जोहो सीआरएम का उपयोग करती हैं। अमेरिका, ब्रिटेन, भारत, कनाडा, स्पेन, फ्रांस, नीदरलैंड, मैक्सिको और ब्राजील जैसे देशों में इसका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।
पक्ष - विपक्ष:
पेशेवरों:
- मोबाइल एप्लिकेशन
- ईमेल विपणन के लिए एक बड़ी क्षमता।
- स्रोत ट्रैकिंग
- में व्यक्ति प्रशिक्षण उपलब्ध है।
विपक्ष:
- बहुत ज्यादा स्क्रॉल करना।
- प्रोफ़ाइल लेआउट अनुकूलन योग्य नहीं है।
- डेटा डुप्लीकेशन समस्याएँ।
- दस्तावेजों को हटाना कठिन है।
फैसला: कंपनी महान ग्राहक सहायता प्रदान करती है। उत्पाद पैसे के लिए मूल्य है, इसमें अच्छी विशेषताएं शामिल हैं जो विभिन्न व्यवसायों के अनुरूप हैं।
जोहो लीड मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले उद्योगों में कंप्यूटर सॉफ्टवेयर, वित्तीय सेवा, खुदरा, इंटरनेट, सूचना प्रौद्योगिकी और सेवाएं, अस्पताल और स्वास्थ्य देखभाल, विपणन और विज्ञापन, प्रबंधन परामर्श, रियल एस्टेट और शिक्षा प्रबंधन शामिल हैं।
Zoho का उपयोग करने वाली कंपनियां:
- निर्माता लिपियों
- ओवरनाइट सॉफ्टवेयर, इंक।
- Quytech- मोबाइल ऐप डेवलपमेंट
- माउस Tamers
- ViWO इंक
आधिकारिक वेबसाइट: जोहो
# 7) Infusionsoft
के लिए सबसे अच्छा: यह स्मॉल, मीडियम या बड़े व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा है। इसका उपयोग अमेरिका, ब्रिटेन, ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, भारत, न्यूजीलैंड, नीदरलैंड, आयरलैंड, ब्राजील और मैक्सिको जैसे देशों में 17000+ कंपनियों द्वारा किया जाता है।
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यह बढ़ती कंपनियों के लिए एक स्मार्ट विकल्प है, यह समय बचाता है, पाइपलाइन प्रबंधन को सुव्यवस्थित करता है, जिससे आप दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं और टीमों का प्रबंधन कर सकते हैं। आप प्रक्रिया के बारे में चिंता करने के बजाय व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
पक्ष - विपक्ष:
पेशेवरों:
- संपर्क टैग करना
- स्वचालन के लिए सबसे अच्छा
- मानव ग्राहक कार्यकारी
- अच्छा इंटरफ़ेस
विपक्ष:
- रिपोर्ट में सुधार की जरूरत है।
- वेब रूपों का प्रदर्शन काफी उबाऊ है।
- विशाल अभियानों को संभालने में जटिल।
- एपीआई एकीकरण आसान नहीं है।
फैसला: Infusionsoft विपणन से निपटने में उपयोगी है और यह स्पष्ट संचार को सक्षम बनाता है। यह स्वचालित ड्रिप अभियान-शैली ईमेल भेजने के लिए सबसे उपयुक्त है। यह कर्मचारी आकार 10 -50 के लिए उपयुक्त है।
Infusionsoft नेतृत्व प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले उद्योगों में विपणन और विज्ञापन, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर, स्वास्थ्य, कल्याण और स्वास्थ्य, प्रबंधन परामर्श, अस्पताल और स्वास्थ्य देखभाल, व्यावसायिक प्रशिक्षण और कोचिंग, सूचना रियल एस्टेट, वित्तीय सेवा, सूचना प्रौद्योगिकी और सेवाएँ और शिक्षा प्रबंधन शामिल हैं।
Infusionsoft का उपयोग करने वाली कंपनियां:
- सेंटे चिरोप्रैक्टिक एंड वेलनेस सेंटर
- डिजाइनर स्वास्थ्य केंद्र
- SiteTuners.com, Inc.
- कॉन्स्टोगा लॉग केबिन
- लैरी जैकब इंटरनेट मार्केटिंग
आधिकारिक वेबसाइट: Infusionsoft
# 8) हैचबक
के लिए सबसे अच्छा: हैचबॉक छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा है, यह बिक्री और विपणन के लिए एक पूर्ण समाधान है। इसका उपयोग अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, जर्मनी, नीदरलैंड, सिंगापुर, डेनमार्क, भारत और स्लोवेनिया जैसे विभिन्न देशों में 700+ कंपनियों द्वारा किया जाता है।
इसमें ऐसी विशेषताएं हैं जो बिक्री प्रक्रिया को स्वचालित करके प्रयासों को कम करती हैं। यह संभावनाओं और मौजूदा ग्राहकों को ट्रैक करने में भी मदद करता है।
पक्ष - विपक्ष:
पेशेवरों:
- आयात संपर्क (आउटलुक, लिंक्डइन और एक्सेल)।
- ग्राहक द्वारा की गई प्रत्येक कार्रवाई के लिए स्कोरिंग
- डेटा सिंक करने के लिए एपीआई का उपयोग करें।
- सूचनाओं को स्वचालित रूपों में जोड़ना आसान है।
विपक्ष:
- लैंडिंग पेज आवश्यक हैं।
- कस्टमाइज़ करना कठिन है।
- रिपोर्टिंग मेट्रिक्स अपडेट नहीं किया गया है।
- अभियानों की प्रतिलिपि बनाना आसान नहीं है।
फैसला: हैचबैक 10 से 1000 के कर्मचारी आकार वाली कंपनियों के लिए उपयुक्त है।
हैचबेक लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले उद्योगों में विपणन और विज्ञापन, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर, सूचना प्रौद्योगिकी और सेवाएँ, प्रबंधन परामर्श, अस्पताल और स्वास्थ्य देखभाल, रियल एस्टेट, निर्माण, वित्तीय सेवाएँ, कर्मचारी और भर्ती और खुदरा शामिल हैं।
हैचबक का उपयोग करने वाली कंपनियां:
- लोन स्टार कॉलेज सिस्टम
- फ्लेक्स मीडिया एप्स
- क्वाल्ट्रे, इंक।
- सेरियन सॉल्यूशंस ओए
- मॉड गर्ल मार्केटिंग एलएलसी।
आधिकारिक वेबसाइट: हैचबैक
# 9) लीडस्क्वायर्ड
के लिए सबसे अच्छा: यह छोटे, मध्यम या बड़े व्यवसायों के लिए 50 - 5000 की कर्मचारी गणना के साथ सबसे अच्छा उपकरण है। इसका उपयोग भारत, अमेरिका, यूएई, कनाडा, इजरायल, सिंगापुर, फिनलैंड, हांगकांग, मैक्सिको जैसे कई देशों में 450 कंपनियों द्वारा किया जाता है। और दक्षिण अफ्रीका।
लीडस्क्वायरेड एक ऐसा समाधान है जो बिक्री की ओर जाता है और आप प्रत्येक चरण के विकास का निरीक्षण कर सकते हैं। प्रक्रिया, स्वचालन और प्रतिक्रिया छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों को संभावनाओं से निपटने में मदद कर सकती है।
पक्ष - विपक्ष:
पेशेवरों:
- अन्य अनुप्रयोगों के साथ एपीआई एकीकरण।
- खेतों का अनुकूलन।
- वास्तविक समय नेतृत्व के अलावा।
- लीड कैप्चर करें
विपक्ष:
- दैनिक कार्य सूची दिखाई नहीं दे रही है।
- डैशबोर्ड में UI समस्याएँ हैं।
- ऑटोमेशन अपडेट करना थकाऊ है।
- मोबाइल के अनुकूल नहीं।
फैसला: एक सीमित बजट में एक पैकेज में सभी के लिए सर्वश्रेष्ठ और प्रदर्शन विश्वसनीय है। प्रत्येक उपयोगकर्ता अलग-अलग अभियान चला सकता है।
लीडस्क्वायरड लीड मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले उद्योगों में शिक्षा प्रबंधन, कंप्यूटर सॉफ्टवेयर, सूचना प्रौद्योगिकी और सेवाएँ, रियल एस्टेट, विपणन और विज्ञापन, ई-लर्निंग, उच्च शिक्षा, वित्तीय सेवाएँ, अस्पताल और स्वास्थ्य, और आतिथ्य शामिल हैं।
लीडस्क्वायर्ड का उपयोग करने वाली कंपनियां:
- सिनर्जिता
- अलमारी
- CloudxLab
- बिजनेस टेक्नोलॉजी पार्टनर्स, एलएलसी।
- Snuvik टेक्नोलॉजीज
आधिकारिक वेबसाइट: सीसा
# 10) ऑक्सीलेड्स
के लिए सबसे अच्छा: ऑक्सीलेड्स बी 2 बी डेटा और लीड पीढ़ी के लिए स्टार्ट-अप और छोटी कंपनियों के लिए सबसे अच्छा है। यह उच्च-गुणवत्ता वाले डेटा को निकालने में मदद करता है जो रूपांतरण के लिए उपयोगी है और 35 विभिन्न स्रोतों से डेटा एकत्र करता है।
ऑक्सीलेड्स छोटे व्यवसायों और फ्रीलांसरों के लिए सबसे उपयुक्त है। डेटा एक्सट्रैक्शन और ई-मेल इस सॉफ्टवेयर का मुख्य कार्य है।
पक्ष - विपक्ष:
पेशेवरों:
- असीमित उपयोगकर्ता खाते।
- डेटा आयात
- Google अनुप्रयोग एकीकरण।
- अधिसूचना और निर्धारण।
विपक्ष:
- कोई समीक्षा नहीं मिली।
फैसला: यह विश्वसनीय है, हालांकि, यह सॉफ्टवेयर केवल छोटे व्यवसायों, स्टार्ट-अप और फ्रीलांसरों के लिए है।
ऑक्सीलेड्स लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले उद्योगों में स्टाफिंग और भर्ती, फ्रीलांसिंग व्यक्ति, सामग्री प्रबंधन और ब्लॉगिंग शामिल हैं।
आधिकारिक वेबसाइट: ऑक्सीलिड्स
# 11) त्वरित आधार
के लिए सबसे अच्छा: यह छोटे, मध्यम या बड़े व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा साधन है। पूरी तरह से 2900+ कंपनियां अमेरिका, कनाडा, ब्रिटेन, भारत, ऑस्ट्रेलिया, नीदरलैंड, जर्मनी, फ्रांस, जापान और स्विट्जरलैंड जैसे देशों में क्विकबेस सॉफ्टवेयर का उपयोग करती हैं।
यह उत्कृष्ट बिक्री ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर सहयोग को प्रोत्साहित और आसान करता है। यह मौजूदा मार्केटिंग डेटाबेस या लीड की सूची आयात करने के लिए बहुत अच्छा है।
पक्ष - विपक्ष:
पेशेवरों:
- अनुकूलन सीआरएम।
- उपयोगकर्ताओं की संख्या पर कोई सीमा नहीं।
- डेटा सेट करना और हटाना आसान है।
- चार्ट बनाएँ।
विपक्ष:
- UI में सुधार की आवश्यकता है और यह शुरू में नेविगेट करने के लिए भ्रमित है।
- सिंक फ़ंक्शन में सुधार किया जाना चाहिए।
- छोटे आकार की कंपनी के लिए स्थिर निवेश।
- रिपोर्टें आसानी से उपलब्ध नहीं हैं।
फैसला: यह एक अनुकूलन योग्य सीआरएम है जो बिक्री टीम द्वारा शक्तिशाली और पसंदीदा है। इसकी कंपनी का आकार 10 से 10000 है।
क्विकबेस लीड मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले उद्योगों में कंप्यूटर सॉफ्टवेयर, स्टाफिंग और भर्ती, अस्पताल और स्वास्थ्य देखभाल, सूचना प्रौद्योगिकी और सेवाएं, निर्माण, वित्तीय सेवाएँ, प्रबंधन परामर्श, कंप्यूटर हार्डवेयर, उच्च शिक्षा और खुदरा शामिल हैं।
QuickBase का उपयोग करने वाली कंपनियां:
- टॉम टॉम
- एक्सेंचर
- Convergys
- डेल्टा
- पी एंड जी
आधिकारिक वेबसाइट: क्विकबेस
निष्कर्ष
इस लेख में, हमने आपके लिए उपयुक्त प्रबंधन सॉफ्टवेयर टूल्स के सबसे महत्वपूर्ण फीचर्स को कवर किया है, जो आपको सूट करता है। हम भविष्य में योजनाओं को अपग्रेड करने के इच्छुक सभी कंपनियों के लिए भुगतान किए गए टूल की सलाह देते हैं।
प्रत्येक उपकरण में कुछ अच्छी विशेषताएं होती हैं, लेकिन यदि आप एक निशुल्क या सशुल्क संस्करण चाहते हैं, तो ज़ोहो छोटे और मध्यम प्रकृति के पूरे व्यवसाय को चलाने के लिए एक सूट में सबसे अच्छा है।
Pardot एक बड़ी संभावना / ग्राहक डेटाबेस से निपटने की क्षमता के साथ मध्यम और बड़ी आकार की कंपनियों के लिए सबसे अच्छा समाधान है और आपको अधिकतम लचीलापन देगा। क्विकबेस में मजबूत ग्राहक सेवा है जो स्टार्ट-अप या छोटी कंपनियों के लिए आवश्यक है।
लीड मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर विपणक से संभावनाओं को जोड़ने और एक विशेषज्ञ की तरह व्यवहार करने के लिए प्रोत्साहित और सक्षम बनाता है।
क्या आपने अभी तक अपने व्यवसाय के लिए लीड प्रबंधन सॉफ्टवेयर चुना है?
= >> संपर्क करें यहाँ एक सूची का सुझाव देने के लिए।
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