8 important segments testing ecommerce websites
ई-कॉमर्स परीक्षण - एक ईकामर्स वेबसाइट / एप्लिकेशन का परीक्षण कैसे करें
आज की दुनिया में, मुझे यकीन है कि आपको कोई भी व्यक्ति नहीं मिलेगा, जिसने ऑनलाइन खरीदारी नहीं की है। ई-कॉमर्स / रिटेल एक ऐसा व्यवसाय है जो अपने ऑनलाइन ग्राहकों पर पनपता है। ऑनलाइन खरीदारी करने वाले व्यक्ति बनाम खरीदारी के कई फायदे हैं। सुविधा, समय की बचत और दुनिया भर के उत्पादों के लिए आसान पहुंच आदि।
एक अच्छा ई-कॉमर्स / रिटेल साइट इसकी सफलता की कुंजी है। यह स्टोर के सामने एक योग्य समकक्ष होना चाहिए। क्योंकि, जब आप किसी फिजिकल स्टोर पर खरीदारी करने जाते हैं, तो ग्राहक पहले ही यात्रा करने की प्रतिबद्धता जता चुका होता है और ब्रांड को मौका दे सकता है।
ऑनलाइन, विकल्प कई हैं। इसलिए, जब तक शुरू से ही व्यस्तता है, तब तक उपयोगकर्ता बस छोड़ सकता है।
जितना अच्छा साइट, उतना ही अच्छा व्यापार।
चूँकि आवेदन पर इतना अधिक प्रभाव पड़ता है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि यह पूरी तरह से परीक्षण से गुजरता है।
ई-कॉमर्स एप्लिकेशन / साइटें वेब एप्लिकेशन या मोबाइल एप्लिकेशन भी हैं। तो, वे सभी से गुजरना विशिष्ट परीक्षण प्रकार।
- क्रियात्मक परीक्षण
- उपयोगिता परीक्षण
- सुरक्षा परीक्षण
- प्रदर्शन का परीक्षण
- डेटाबेस परीक्षण
- मोबाइल एप्लिकेशन परीक्षण
- ए / बी परीक्षण।
एक विशिष्ट वेब एप्लिकेशन पर अक्सर किए जाने वाले परीक्षणों पर त्वरित नज़र के लिए, देखें:
=> परीक्षण वेब और डेस्कटॉप अनुप्रयोगों के लिए 180+ नमूना परीक्षण मामले
हालांकि, खुदरा साइटें प्रकृति में अत्यधिक गतिशील हैं। नए ऑफ़र, नए उत्पाद, नए बेस्टसेलर, बिक्री आदि हैं। इसका मतलब यह है कि साइट बहुत लंबे समय तक एक जैसी नहीं रहती है। इसलिए, यह कई लोगों के लिए भारी हो सकता है।
चाल को विभाजित करना और जीतना है।
आइए देखें कि साइट का परीक्षण और ई-कॉमर्स कैसे करें:
आप क्या सीखेंगे:
ई-कॉमर्स टेस्टिंग चेकलिस्ट
नीचे, हमने ईकामर्स वेबसाइट परीक्षण के लिए महत्वपूर्ण सेगमेंट और परीक्षण मामलों को सूचीबद्ध किया है।
अनुशंसित खोजी परीक्षण सेवा
(1) डिजीवैंट डायरेक्ट
डिजीवैंट डायरेक्ट ई-कॉमर्स परीक्षण ई-कॉमर्स वेबसाइट की गुणवत्ता को मजबूत करने, खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने और ऑनलाइन राजस्व बढ़ाने के लिए सिद्ध होता है। उनका तेज़ और सस्ती खोजकर्ता ई-कॉमर्स परीक्षण समाधान कम लागत और स्वयं-सेवा है, इसलिए कोई भी प्रतिबद्धता नहीं है और गुणवत्ता की गारंटी है।
पेशेवर परीक्षकों के डिजीवेन्ट वैश्विक नेटवर्क का उपयोग करके, आप सभी प्रमुख उपकरणों को एक ऐसे समय में कवर कर सकते हैं जो किसी अन्य परीक्षण आपूर्तिकर्ता द्वारा अस्वीकार्य है और केवल 24 घंटों में 24 दिनों के परीक्षण के लायक है। आज ही अपनी ईकॉमर्स वेबसाइट और ऐप का परीक्षण शुरू करें।
=> Digivante Direct Website पर जाएँ# 1) होमपेज - हीरो इमेज
खुदरा साइटों के मुखपृष्ठ व्यस्त हैं। उनके पास बहुत कुछ है। लेकिन उनमें से लगभग सभी में एक हीरो की छवि है:
यह क्लिक करने योग्य छवि (एक प्रकार का स्लाइड शो) है जो पृष्ठ के अधिकांश हिस्से पर कब्जा कर लेता है।
परीक्षण करने के लिए कुछ चीजें निम्नलिखित हैं:
- क्या यह ऑटो स्क्रॉल पर जा रहा है?
- यदि हाँ, तो किस अंतराल पर छवि ताज़ा होगी?
- जब उपयोगकर्ता इस पर हो जाता है, तो क्या यह अभी भी अगले एक पर स्क्रॉल करने जा रहा है?
- क्या यह मँडरा सकता है?
- क्या इस पर क्लिक किया जा सकता है?
- यदि हाँ, तो क्या यह आपको सही पृष्ठ और सही सौदे पर ले जा रहा है?
- क्या यह शेष पृष्ठ के साथ लोड हो रहा है या पृष्ठ पर अन्य तत्वों की तुलना में पिछले लोड है?
- क्या बाकी सामग्री देखी जा सकती है?
- क्या यह अलग-अलग ब्राउज़र और अलग-अलग स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन में एक ही तरह से रेंडर करता है?
# 2) खोजें
रिटेल साइट की सफलता के लिए खोज एल्गोरिदम बहुत महत्वपूर्ण हैं क्योंकि हम हमेशा वह स्थान नहीं रख सकते जो उपयोगकर्ता अपनी आंखों के सामने देखना चाहते हैं।
सामान्य परीक्षण हैं:
- उत्पाद का नाम, ब्रांड नाम, या कुछ और मोटे तौर पर श्रेणी के आधार पर खोजें। उदाहरण के लिए कैमरा, कैनन ईओएस 700 डी, इलेक्ट्रॉनिक्स, आदि।
- खोज परिणाम प्रासंगिक होना चाहिए
- विभिन्न प्रकार के विकल्प उपलब्ध होने चाहिए- ब्रांड, मूल्य और समीक्षा / रेटिंग आदि के आधार पर।
- प्रति पृष्ठ प्रदर्शित करने के कितने परिणाम हैं?
- बहु-पृष्ठ परिणामों के लिए, उन्हें नेविगेट करने के लिए विकल्प हैं
- इसके अलावा, खोज कई स्थानों पर होती है। कृपया इस कार्यक्षमता को मान्य करते हुए खोज ड्रिलिंग को कई स्तरों पर ध्यान में रखें। उदाहरण के लिए: जब मैं मुख पृष्ठ पर खोज करता हूं, तो मुझे ऐसा कुछ दिखाई दे सकता है:
जब मैं श्रेणियों में नेविगेट करता हूं और एक उप-श्रेणी, शायद फिल्मों में जाता हूं, तो यह वही है जो मैं देखने जा रहा हूं:
# 3) उत्पाद विवरण पृष्ठ
एक बार जब कोई उपयोगकर्ता खोज के माध्यम से या ब्राउज़ करके या मुखपृष्ठ से उस पर क्लिक करके उत्पाद पाता है, तो उपयोगकर्ता को उत्पाद जानकारी पृष्ठ पर ले जाया जाएगा।
जाँच:
- उत्पाद की छवि या चित्र
- उत्पाद की कीमत
- उत्पाद की विशेषताएं
- समीक्षा
- विकल्प देखें
- वितरण विकल्प
- शिपिंग सूचना
- स्टॉक में / स्टॉक से बाहर
- एकाधिक रंग या विविधता विकल्प
- श्रेणियों के लिए ब्रेडक्रंब नेविगेशन (नीचे लाल में हाइलाइट किया गया)। यदि नेविगेशन जैसे कि प्रदर्शित होता है, तो सुनिश्चित करें कि इसका प्रत्येक तत्व कार्यात्मक है।
# 4) शॉपिंग कार्ट
उपयोगकर्ता द्वारा खरीद शुरू करने से पहले यह एक महत्वपूर्ण चरण है।
निम्नलिखित का परीक्षण करें:
- कार्ट में आइटम जोड़ें और खरीदारी जारी रखें
- यदि उपयोगकर्ता खरीदारी करते समय कार्ट में समान आइटम जोड़ता है, तो शॉपिंग कार्ट में आइटम की संख्या बढ़नी चाहिए
- सभी आइटम और उनके योग कार्ट में प्रदर्शित होने चाहिए
- स्थान के अनुसार कर लागू किया जाना चाहिए
- एक उपयोगकर्ता कार्ट में अधिक आइटम जोड़ सकता है- कुल को उसी को प्रतिबिंबित करना चाहिए
- कार्ट में जोड़ी गई सामग्री को अपडेट करें- कुल को भी प्रतिबिंबित करना चाहिए
- कार्ट से आइटम निकालें
- चेक आउट करने के लिए आगे बढ़ें
- अलग शिपिंग विकल्पों के साथ शिपिंग लागत की गणना करें
- कूपन लागू करें
- चेक आउट न करें, साइट बंद करें, और बाद में वापस आएं। साइट को कार्ट में आइटम को बनाए रखना चाहिए
# 5) भुगतान
- विभिन्न भुगतान विकल्पों की जाँच करें
- यदि अतिथि के रूप में चेक आउट करने की अनुमति है, तो बस खरीदारी समाप्त करें और अंत में पंजीकरण करने का विकल्प प्रदान करें
- लौटने वाले ग्राहक - चेक आउट करने के लिए लॉग इन करें
- उपयोगकर्ता साइन अप करें
- यदि ग्राहक क्रेडिट कार्ड या कोई अन्य वित्तीय जानकारी संग्रहीत करते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए इसके चारों ओर सुरक्षा परीक्षण करें कि यह सुरक्षित है (PCI अनुपालन एक होना चाहिए)
- यदि उपयोगकर्ता को लंबे समय के लिए साइन अप किया जाता है, तो सुनिश्चित करें कि सत्र समाप्त हो गया है या नहीं। हर साइट की एक अलग सीमा होती है। कुछ के लिए, यह 10 मिनट है। कुछ के लिए, यह अलग हो सकता है।
- आदेश संख्या उत्पन्न के साथ ईमेल / पाठ की पुष्टि
# 6) श्रेणियाँ / विशेष रुप से प्रदर्शित उत्पाद / संबंधित या अनुशंसित उत्पाद
ई-कॉमर्स परीक्षकों से मुझे मिलने वाला सबसे लोकप्रिय प्रश्न है: क्या मुझे हर श्रेणी / हर उत्पाद का परीक्षण करना है?
जवाब न है।
यदि आप एक लौटने वाले ग्राहक हैं तो आपको होम पेज पर या अपनी शॉपिंग कार्ट में कुछ अनुशंसित उत्पाद दिखाए जाएंगे।
विशेष रुप से प्रदर्शित उत्पाद भी लगभग हर दिन बदलते हैं।
चूंकि ये गतिशील तत्व हैं, इसलिए एप्लिकेशन के इन हिस्सों का परीक्षण करने का सबसे अच्छा तरीका एल्गोरिदम का परीक्षण करना है जिसके आधार पर ये अनुभाग आबादी वाले हैं।
अपने डेटा माइनिंग / BI सिस्टम की जाँच करें और इन सेक्शन्स को पॉप्युलेट करने वाले बैकएंड से चेक करें।
# 7) ऑर्डर-ऑर्डर टेस्ट के बाद
जाँच:
- आदेश बदलें
- आदेश रद्द करें
- ऑर्डर ट्रैक करें
- रिटर्न
# 8) अन्य टेस्ट
- लॉग इन करें
- पूछे जाने वाले प्रश्न
- हमसे संपर्क करें पृष्ठ
- ग्राहक सेवा पृष्ठ आदि
स्वचालित ई-कॉमर्स वेबसाइट को चुनौती
सुरक्षित किनारे पर बने रहने के लिए और ग्राहक को वांछित परिणाम देने के लिए आपको समय-समय पर सिकुड़ते समय अपने ई-कॉमर्स वेबसाइट की गुणवत्ता और प्रदर्शन पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है।
सामान्य स्वचालन परीक्षण में सही परीक्षण स्वचालन ढांचे का चयन करके शुरू होता है जो सीधे परीक्षण स्वचालन परियोजना के परिणाम पर प्रभाव डालता है। फ्रेमवर्क में परीक्षण स्क्रिप्ट और विभिन्न स्वचालित प्रक्रियाओं के परिदृश्य शामिल होने चाहिए।
रूपरेखा के आधार पर, परीक्षक आसानी से परीक्षणों को निष्पादित कर सकते हैं और परीक्षण रिपोर्ट उत्पन्न करके प्रासंगिक परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन ई-कॉमर्स वेबसाइट को स्वचालित करने के लिए सही उपकरण का चयन करना कई प्रमुख मापदंडों पर निर्भर करता है। हमेशा उपलब्ध मापदंडों की तुलना करना महत्वपूर्ण होता है जैसे कि प्रमुख मापदंडों के आधार पर जैसे कि फीचर्स, परफॉर्मेंस, एक्सेनेबिलिटी, लाइसेंसिंग कॉस्ट, मेंटेनेंस कॉस्ट और ट्रेनिंग और सपोर्ट।
आपको लें लेना चाहिए कई ओपन सोर्स टेस्ट ऑटोमेशन टूल्स का लाभ अतिरिक्त धन का निवेश किए बिना अधिक परीक्षण प्रयासों को स्वचालित करने के लिए।
# 1) ई-कॉमर्स वेबसाइटें प्रकृति में बहुत उलझी हुई हैं, प्रत्येक कार्रवाई को स्वचालित करना संभव नहीं है क्योंकि हम ग्राहक की प्रकृति को नहीं मान सकते हैं।
#दो) ई-कॉमर्स मांगों के लिए निरंतर परिवर्तन प्रतिगमन इसलिए परिवर्तन के प्रभावों को ट्रैक रखने के लिए प्रतिदिन प्रतिगमन परीक्षण सूट चलाते हैं।
# 3) हमेशा ऑटोमैटिक इंटीग्रेशन प्रकार के परिदृश्यों के साथ जाएं, जो होम पेज पर लिंक का चयन करने से लेकर चेकआउट और पेमेंट गेटवे पेज तक कवर होना चाहिए। इस प्रकार, आप कम से कम ई-कॉमर्स वेबसाइट के साथ अधिकतम उपयोगकर्ता अनुभव को कवर कर सकते हैं, ताकि प्रतिगमन चक्र को स्वचालित करके पर्याप्त परीक्षण प्राप्त किया जा सके।
# 4) अस्थिर अनुप्रयोग पर स्वचालित समय बर्बाद न करें। एक साधारण परिवर्तन आपके पूरे परीक्षण सूट को प्रभावित करेगा और आपको इसे फिर से बनाना होगा।
# 5) ई-कॉमर्स वेबसाइट का होमपेज बहुत महत्वपूर्ण है और प्रत्येक उत्पाद से जुड़ी कई जानकारी और 1000 लिंक को रोकता है और ये लिंक हर दिन बड़े होते हैं क्योंकि नए ऑफ़र या उत्पाद को एक पेज पर जोड़ा जाता है। इसलिए HTTP स्थिति कोड का उपयोग करके पृष्ठ के हर लिंक को सत्यापित करने के लिए प्रतिगमन परीक्षण के लिए आगे बढ़ने से पहले।
# 6) जब आप एक ही समय में एक अलग ब्राउज़र पर परीक्षण स्क्रिप्ट निष्पादित कर रहे हैं। यदि किसी उत्पाद को शॉपिंग कार्ट में जोड़ा जाता है या उस जानकारी को अन्य ब्राउज़रों में भी हटाया जाना चाहिए।
# 7) जब आप परीक्षण समानांतर चला रहे हैं, तो यह स्पष्ट रूप से आपकी स्क्रिप्ट को इस तरह से विफल कर देगा कि आपको समय-समय पर कार्ट जानकारी को बनाए रखने के लिए अपने पृष्ठ को ताज़ा करना होगा। वास्तविक समय में आप इस परिदृश्य में आ सकते हैं जैसे कि उपयोगकर्ता कभी-कभी मोबाइल ई-कॉमर्स ऐप और मोबाइल ई-कॉमर्स वेब एप्लिकेशन का उपयोग कर सकता है।
# 8) प्रत्येक उत्पाद विवरण और मूल्य निर्धारण विवरण को सत्यापित करने की उपेक्षा न करें, चाहे वह 10 उत्पाद हो या 1000 उत्पाद, यह विक्रेता की आवश्यकता के अनुसार होना चाहिए। यह वह चरण है जहां आप ग्राहक को मामूली गलती कर सकते हैं या तोड़ सकते हैं जिससे बड़ा नुकसान होगा।
# 9) अपने आप को बहुत अधिक बाधित परिदृश्य बनाएं जो आमतौर पर उपयोगकर्ता आपकी स्क्रिप्ट को डिज़ाइन करने के लिए बहुत मजबूत होते हैं ताकि आपकी स्क्रिप्ट इसे पसंद करे और फिर भी स्क्रिप्ट को चलाएं और पास करें।
उदाहरण के लिए, आपने कार्ड की सभी जानकारी संग्रहीत की और कम चार्ज या नेटवर्क समस्या के कारण जमा पर क्लिक किया। इस मामले में, एक उपयोगकर्ता को ईमेल और संदेश के माध्यम से फोन पर आपके लेनदेन की स्थिति के बारे में सूचित किया जाता है, आपको इस ईमेल या संदेश को परीक्षण स्क्रिप्ट में मान्य करना चाहिए।
# 10) ई-कॉमर्स वेबसाइट का वेब एलिमेंट बदलता रहता है इसलिए हमेशा मैन्युअल xpath बनाएं। कुछ वेब एलीमेंट्स विशेषताएँ समान होंगी इसलिए ऐसे परिदृश्य उपयोगों में अंतर करने का कोई अनूठा तरीका नहीं होगा () xpaths की विधि या दृश्य में स्क्रॉल करें।
#ग्यारह) स्वचालित पहुँच परीक्षण माउस कार्रवाई का उपयोग किए बिना कीबोर्ड क्रियाओं द्वारा आप निश्चित रूप से कुछ समस्याओं के पार आएंगे और इसे ठीक करेंगे। यह उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस परीक्षण में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
# 12) परीक्षक को सावधानीपूर्वक परिदृश्य तैयार करना चाहिए और जब भी आवश्यकता हो, चेकपॉइंट जोड़ें और लॉगिन स्क्रिप्ट डालें।
# 13) भ्रम से बचने के लिए भुगतान के एक अलग मोड के लिए अलग स्क्रिप्ट बनाए रखें। यदि भुगतान के बाद कोई ऑर्डर रद्द हो रहा है तो क्या होगा, इसकी जांच करें।
# 14) दूसरे हाथ में प्रदर्शन परीक्षण बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। जिन कारकों का आपको यहां प्रति सेकंड अनुरोध करने की आवश्यकता है, वे प्रति मिनट लेन-देन, प्रति क्लिक निष्पादन, पृष्ठ लोड का एक प्रतिसाद समय, कार्य की अवधि, क्लिक और पृष्ठ प्रदर्शन और DNS लुकअप के बीच समय की लंबाई की आवश्यकता है।
# पंद्रह) सुरक्षा परीक्षण वह है जहां ग्राहक विश्वास प्राप्त किया जाता है, जिस पर ई-कॉमर्स बनाया जाता है, इसलिए आपको DENIAL OF SERVICE ATTACK, उपयोगकर्ता खाता सुरक्षा, डेटा गोपनीयता, सामग्री सुरक्षा, क्रेडिट कार्ड सुरक्षा पर बहुत समय परीक्षण करना पड़ता है, गैर-आवश्यक अक्षम करें services.SSL प्रमाणपत्र सत्यापन।
# 16) बहुभाषी बाजारों और व्यावसायिक क्षेत्रों का समर्थन करने के लिए सुलभता मानकों के अनुपालन के कारण ई-कॉमर्स में स्वचालित स्थानीयकरण परीक्षण बहुत चुनौतीपूर्ण है।
निष्कर्ष
अब, हमारे पास कुछ परीक्षण सूचीबद्ध हैं, एक दो पर चलते हैं ईकामर्स टेस्टिंग पर विचार समाप्त करना ।
एक वेबसाइट को काम करना चाहिए - न केवल कंप्यूटर पर, बल्कि मोबाइल उपकरणों पर भी। इसे उत्तरदायी और सुरक्षित करने की आवश्यकता है। डेटाबेस को अनुकूलित किया जाना चाहिए और ईटीएल प्रक्रियाएं डेटा वेयरहाउस को बनाए रखने में मदद करनी चाहिए जो OLAP और BI के लिए सहायता करता है। ई-कॉमर्स परीक्षण को उस सभी पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
हालांकि, ई-कॉमर्स परीक्षण का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा यह है कि आगंतुक ग्राहकों को भुगतान करने में परिवर्तित हो रहे हैं या नहीं। ग्राहक बनने की संख्या को 'रूपांतरण दर' कहा जाता है।
तो क्या एक विशेषता दूसरे के विपरीत बेहतर रूपांतरण को बढ़ावा देती है, महत्वपूर्ण परीक्षण है। इस कर ए / बी परीक्षण और ई-कॉमर्स साइटों के लिए प्रयोज्य इंजीनियरिंग प्रमुखता प्राप्त कर रहे हैं।
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ऐसे उपकरण हैं जो ई-कॉमर्स साइटों को बेहतर रूपांतरण दरों के लिए अपने डिजाइन का विश्लेषण करने में मदद करने के लिए लक्षित हैं:
- अनुकूल रूप से : एक व्यक्तिगत पसंदीदा। ई-कॉमर्स ए / बी परीक्षण के लिए बहुत सस्ती और बहुत ही व्यावहारिक
- अनबन : आप अपने स्वयं के लैंडिंग पृष्ठ बना सकते हैं और त्वरित विभाजन या ए / बी परीक्षण कर सकते हैं
- संकल्पना प्रतिक्रिया : आप अपनी वेबसाइट प्रस्तुत कर सकते हैं और अपनी साइट की डिज़ाइन और रणनीति पर विशेषज्ञ प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं।
किसी भी प्रयोज्य परीक्षण उपकरण का उपयोग यहां किया जा सकता है, लेकिन उपरोक्त तीन मेरे पसंदीदा हैं।
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- अपने वेब अनुप्रयोग का परीक्षण करने के लिए 16 + शीर्ष प्रयोज्य परीक्षण उपकरण
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लेखक के बारे में: यह लेख एसटीएच टीम की सदस्य स्वाति एस द्वारा लिखा गया है। यदि आप लिखना चाहते हैं और परीक्षण समुदाय की मदद करना चाहते हैं हमें यहां बताएं ।
हमेशा की तरह, हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपकी सेवा की है।
मैं आपकी टिप्पणियों और प्रश्नों को सुनने के लिए इंतजार नहीं कर सकता। इसके अलावा, कृपया नीचे दिए गए अपने सर्वोत्तम और सबसे खराब ऑनलाइन खरीदारी के अनुभवों को साझा करें।
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