top 10 change management software solutions 2021
सुविधाओं के साथ सबसे लोकप्रिय परिवर्तन प्रबंधन सॉफ्टवेयर की सूची:
परिवर्तन प्रबंधन सॉफ्टवेयर एक ऐसी प्रणाली है जो परिवर्तनों के प्रबंधन की प्रक्रिया की निगरानी और अनुकूलन में संगठनों की मदद करती है।
परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया कोड, दस्तावेजों या आवश्यकताओं के परिवर्तनों को प्रबंधित करने के बारे में है। इस प्रक्रिया को कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधन भी कहा जाता है।
इस लेख में, उनकी विशेषताओं के साथ सबसे लोकप्रिय चेंज मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर की एक सूची की खोज करेंगे।
परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया का मुख्य उद्देश्य न्यूनतम नकारात्मक प्रभाव के साथ वांछित परिवर्तन सफलतापूर्वक करना है और इस तरह से लाभ को अधिकतम करना है।
(छवि स्रोत )
परिवर्तन प्रबंधन में शामिल चुनौतियां:
- आईटी प्रबंधन चुनौतियों से संबंधित डिजिटलीकरण।
- संपत्ति और संसाधन प्रबंधन।
- संचार
- परियोजना प्रबंधन
- शासन, लेखा परीक्षा और विश्लेषण।
- बुनियादी रणनीति के प्रति सोच और दृष्टिकोण का तरीका बदलना।
परिवर्तन प्रबंधन सॉफ्टवेयर के लाभ:
- परिवर्तन प्रबंधन उपकरण संस्करण नियंत्रण रखने में मदद करते हैं।
- एक से अधिक लोगों द्वारा एक ही चीज के लिए संशोधन को रोकता है।
- किए गए परिवर्तनों को ट्रैक करें।
- परिवर्तनों को वापस करने की अनुमति देता है।
परिवर्तन प्रबंधन सॉफ्टवेयर की विशेषताएं:
- परिवर्तन प्रबंधन
- घटना का प्रबंधन
- कार्य प्रबंधन
- रिहाई प्रबंधन
- परियोजना प्रबंधन
परिवर्तन प्रबंधन प्रणाली प्रणाली में बदलाव को शामिल करने के लिए मानकीकृत विधियों और प्रक्रियाओं का पालन करती है। ये सिस्टम एक एंड-टू-एंड प्रभाव विश्लेषण करते हैं जो बदले में प्रभावी उपाय करने में सहायक है।
चेंज मैनेजमेंट सिस्टम की उपर्युक्त सभी विशेषताएं उत्पाद या सिस्टम को सफल बनाने में मदद करती हैं और परियोजना प्रबंधन में भी मदद करती हैं।
=> संपर्क करें यहाँ एक सूची का सुझाव देने के लिए।आप क्या सीखेंगे:
शीर्ष 10 परिवर्तन प्रबंधन सॉफ्टवेयर समाधानों की सूची
नीचे सूचीबद्ध सबसे लोकप्रिय परिवर्तन प्रबंधन सॉफ़्टवेयर हैं जो दुनिया भर के सभी शीर्ष संगठनों द्वारा उपयोग किए जाते हैं।
ओवरऑल टॉप मैनेजमेंट मैनेजमेंट टूल्स की तुलना
| प्रबंधन सॉफ्टवेयर बदलें | रेटिंग्स | निर्णय | नि: शुल्क परीक्षण अवधि | कीमत | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| वेब हेल्प डेस्क | हाँ | हाँ | - | हाँ | हाँ | - | - |
ServiceNow ITSM  | 5 सितारे | व्यापक परिवर्तन प्रबंधन कार्यक्षमता और एक सहज सीएबी निर्धारण उपकरण। | अनुपलब्ध | मांग पर उपलब्ध है। | |||
सर्विसडेस्क प्लस  | 5 सितारे | बिल्ट-इन ITAM और CMBD क्षमताओं के साथ एक पूर्ण ITSM सुइट। | नि: शुल्क परीक्षण उपलब्ध है | सर्विसडेस्क प्लसमानक, व्यावसायिक या एंटरप्राइज़ योजना के लिए एक उद्धरण प्राप्त करें। | |||
फ्रेश सेवा  | 5 सितारे | उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ शक्तिशाली प्रणाली। | 21 दिन | ब्लॉसम: $ 19 / एजेंट / महीना गार्डन: $ 49 / एजेंट / माह एस्टेट: $ 79 / एजेंट / महीना वन: $ 99 / एजेंट / महीना | |||
गियर बदलें  | 5 सितारे | एक अनुकूलन प्रणाली जो स्थापित करना और सीखना आसान है। | लाइव डेमो। | परिवर्तन प्रबंधक: प्रति उपयोगकर्ता / माह $ 41 से शुरू होता है। सेवा डेस्क: प्रति उपयोगकर्ता / माह $ 46 से शुरू होता है। सेवा प्रबंधक: संपर्क करें। | |||
उपाय बदलें प्रबंधन 9  | 5 सितारे | स्वयं सेवा आवेदन के लिए सोशल मीडिया कनेक्शन के साथ एक लचीला उपकरण। | उपलब्ध | फ्रेश सेवामूल्य निर्धारण विवरण के लिए संपर्क करें। | |||
क्या उपसर्ग  | 5 सितारे | उपयोग करने में आसान और अच्छा ग्राहक सहायता। | ऐसा न करें | क्या उपसर्गमूल्य विवरण के लिए संपर्क करें। |
सुविधा तुलना
| Mgnt बदलें | हादसा Mgnt | Mgnt जारी करें | समस्या Mgnt | परिसंपत्ति Mgnt | प्रोजेक्ट Mgnt | टास्क मेंगन | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ServiceNow ITSM | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ | सर्विसडेस्क प्लसहाँ | हाँ |
| सर्विसडेस्क प्लस | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ |
| फ्रेश सेवा | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ |
| गियर बदलें | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ | हाँ | - | हाँ |
| उपाय बदलें प्रबंधन 9 | हाँ | हाँ | हाँ | - | हाँ | - | - |
| क्या उपसर्ग | हाँ | - | - | - | - | - | हाँ |
| जेनसुइट | हाँ | हाँ | हाँ | - | हाँ | - | हाँ |
| StarTeam | हाँ | - | हाँ | - | - | - | - |
| SysAid | हाँ | हाँ | - | हाँ | - | हाँ | - |
| मिश्र धातु नेविगेटर | हाँ | - | - | - | हाँ | - | हाँ |
आइए ढूंढते हैं!!
(1) ServiceNow ITSM
अभी मरम्मत करें आईटी सेवा प्रबंधन उपकरण के लिए गार्टनर के मैजिक क्वाड्रंट के अनुसार लगातार 5 वर्षों तक ITSM बाजार में अग्रणी रहा है।
ServiceNow का ITSM उत्पाद आईटीआईएल-आधारित परिवर्तन प्रबंधन कार्यक्षमता को कवर करता है जो संगठनों को परिवर्तन अनुरोधों को इकट्ठा करने, सिस्टम पर उनके प्रभाव का मूल्यांकन करने, उनके कार्यान्वयन की योजना बनाने, बैकअप योजना तैयार करने और पोस्ट-कार्यान्वयन की समीक्षा करने की अनुमति देता है।
इसके अलावा, ServiceNow उत्पादकता बढ़ाने वाली कार्यक्षमता प्रदान करता है और वर्कफ़्लो स्वचालन के साथ परिवर्तन प्रबंधन पहल का समर्थन करता है।
=> बेवसाइट देखना# 2) सर्विसडेस्क प्लस
सर्विसडेस्क प्लस बिल्ट-इन ITAM और CMBD क्षमताओं के साथ एक पूर्ण ITSM सुइट है। PinkVerify- प्रमाणित IT परिवर्तन प्रबंधन सेवा का ServiceDesk Plus एक दृश्य वर्कफ़्लो डिज़ाइनर पर परिवर्तन प्रक्रियाओं को डिज़ाइन करके IT टीमों को न्यूनतम जोखिम वाले परिवर्तनों को लागू करने की अनुमति देता है।
साथ ही, कस्टम परिवर्तन भूमिकाएं, परिवर्तन टेम्प्लेट और परिवर्तन सलाहकार बोर्ड (CAB) के साथ, आईटी टीमें परिवर्तन कार्यान्वयन प्रक्रियाओं को डिज़ाइन कर सकती हैं जो उनकी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करती हैं।
सर्विसडेस्क प्लस में परिवर्तन प्रबंधन मॉड्यूल परिसंपत्ति प्रबंधन और सीएमडीबी सहित अन्य प्रमुख प्रक्रियाओं से भी जुड़ता है जो जोखिमों का आकलन करने और कार्यान्वयन को बेहतर बनाने में मदद करता है।
विशेषताएं:
- घटनाओं और समस्याओं से परिवर्तन लॉग करें, और उन्हें हर कदम पर ट्रैक करें।
- अपने परिवर्तन चक्र को आसानी से प्रबंधित करने के लिए परिवर्तन प्रकार, भूमिकाएँ, स्थितियाँ और टेम्पलेट कॉन्फ़िगर करें।
- एक परिवर्तन बनाएं, इसे योजना बनाएं, CAB सदस्यों से इनपुट और अनुमोदन प्राप्त करें, परिवर्तन को लागू करें, और पूरा होने पर इसकी समीक्षा करें।
- दृश्य वर्कफ़्लो बिल्डर का उपयोग करके आईटी और व्यावसायिक हितधारकों के लिए दृश्यता और संचार में सुधार के लिए स्वचालित वर्कफ़्लोज़ और सूचनाओं को कॉन्फ़िगर करें।
- एंड-यूजर्स को किसी भी नियोजित डाउनटाइम को संप्रेषित करने के लिए परिवर्तन के भीतर से घोषणाएं प्रकाशित करें।
- अपनी जटिलता के आधार पर परिवर्तन को रोल करने के लिए एक परिवर्तन के भीतर से परियोजनाओं और कार्यों को आरंभ करें।
# 3) नए सिरे से
नए सिरे से मूल्य निर्धारण : चार मूल्य योजनाएं हैं यानि ब्लॉसम ($ 19 / एजेंट / महीना), गार्डन ($ 49 / एजेंट / महीना), एस्टेट ($ 79 / एजेंट / महीना), और वन ($ 99 / एजेंट / महीना)। ये मूल्य हैं यदि आपको सालाना बिल दिया जाता है। मासिक बिलिंग योजनाएँ भी उपलब्ध हैं।
Freshservice अनुकूलन सॉफ्टवेयर प्रदान करता है। यह आईटी और गैर-आईटी जरूरतों के लिए अनुकूलन योग्य है। यह सॉफ्टवेयर कार्यों को स्वचालित करने में मदद करता है। यह एक ईमेल, एक स्व-सेवा पोर्टल, फोन, चैट और व्यक्ति के माध्यम से उठाए गए मुद्दों का समर्थन करता है। यह परियोजनाओं की योजना बनाने से लेकर निष्पादन तक का प्रबंधन करने में मदद करता है।
IOS और Android उपकरणों के लिए एक मोबाइल ऐप उपलब्ध है। Freshservice आईटी, मानव संसाधन, संचालन और शिक्षा के लिए समाधान प्रदान करता है।
विशेषताएं
- परिवर्तन प्रबंधन सुविधा यह सुनिश्चित करती है कि उपयोगकर्ता परिवर्तनों से अवगत होगा। यह तकनीकी टीमों और उपयोगकर्ताओं के बीच संचार की तरह है।
- परियोजनाओं को बहु-स्तरीय कार्यों में व्यवस्थित किया जा सकता है।
- यह योजना से लेकर निष्पादन तक की परियोजनाओं का प्रबंधन कर सकता है।
- एसेट या इन्वेंट्री प्रबंधन।
- घटना का प्रबंधन।
- परियोजना प्रबंधन।
- रिहाई प्रबंधन।
- समस्या प्रबंधन।
फैसला: यह एक शक्तिशाली प्रणाली है और इसमें उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस है। मोबाइल एप्लिकेशन Android और iPhone उपकरणों के लिए उपलब्ध हैं।
=> Freshservice वेबसाइट पर जाएं# 4) ChangeGear
कीमत: चेंजगेयर चेंज मैनेजर मूल्य, प्रति उपयोगकर्ता / माह $ 41 से शुरू होता है। इसकी सेवा डेस्क की कीमत $ 46 प्रति उपयोगकर्ता / महीने से शुरू होती है। आप सेवा प्रबंधक की कीमतों के लिए एक उद्धरण का अनुरोध कर सकते हैं।
ChangeGear सभी परिवर्तनों के लिए एक ब्राउज़र-आधारित भंडार है।
ग # शुद्ध साक्षात्कार प्रश्न और उत्तर
यह शक्तिशाली स्वचालन, अनुकूलन योग्य डैशबोर्ड, तदर्थ रिपोर्टिंग और बहु-मोडल वर्कफ़्लो के साथ एक केंद्रीकृत समाधान है। इसमें उन्नत परिवर्तन प्रबंधन क्षमताएं हैं। इसमें DevOps, IT और व्यवसाय के लिए समाधान हैं।
विशेषताएं
- यह आपको RESTful API का उपयोग करके DevOps टीम द्वारा किए गए परिवर्तनों को स्वचालित रूप से लॉग इन करने की अनुमति देता है।
- यह सुविधा आपको आईटी परिवर्तनों के लिए पूरी दृश्यता देगी।
- यह आपको अपनी आवश्यकताओं के अनुसार परिवर्तन नियंत्रण को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देता है।
- आसान सीएबी प्रबंधन।
- यह देव और ऑप्स टीमों के बीच संचार को बेहतर बनाने में मदद करता है।
- आप चेंज कैलेंडर पर संघर्षों की पहचान करने में सक्षम होंगे।
- यह एक आईटी सेवा प्रबंधन समाधान के रूप में कई और सुविधाएँ प्रदान करता है।
फैसला: सिस्टम को स्थापित करना, सीखना और उपयोग करना आसान है। यह परिवर्तन प्रबंधन प्रणाली अनुकूलन योग्य है और इसमें अच्छी कार्यक्षमता है।
वेबसाइट: गियर बदलें
# 5) उपाय बदलें प्रबंधन 9
कीमत: मूल्य निर्धारण विवरण के लिए संपर्क करें।
यह बीएमसी सॉफ्टवेयर द्वारा प्रदान किया गया एक आईटी सेवा प्रबंधन मंच है।
यह डिजिटल परिवर्तन में आसानी की सुविधा देता है और संगठनात्मक परिवर्तन करते समय जोखिम को कम करने में मदद करता है। मंच कहीं भी किसी भी उपकरण से सुलभ है। इसे क्लाउड पर या हाइब्रिड वातावरण में, प्रीमियर पर तैनात किया जा सकता है।
विशेषताएं
- सीधी बातचीत।
- मोबाइल एप्लिकेशन।
- प्रभाव का विश्लेषण।
- ITIL शिकायत प्रक्रिया को सुगम बनाना।
- यह एक अनुकूलन डैशबोर्ड प्रदान करता है।
- रिपोर्ट की मदद से डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि।
फैसला: यह सेवा प्रबंधन के लिए क्लाउड-आधारित समाधान है।
सिस्टम सेवा डेस्क प्रबंधक और परिवर्तन प्रबंधन के लिए सुविधाएँ प्रदान करता है। स्वयं सेवा आवेदन के लिए सोशल मीडिया कनेक्शन। उपकरण लचीला है और एक परिवर्तन प्रबंधन प्रणाली के रूप में अच्छी कार्यक्षमता प्रदान करता है।
वेबसाइट: उपाय बदलें प्रबंधन 9
# 6) व्हाट्सएप
कीमत: मूल्य विवरण के लिए संपर्क करें।
व्हाट्सएप प्रशिक्षण, कर्मचारी ऑनबोर्डिंग और कुशल उपयोगकर्ता प्रदर्शन समर्थन के लिए एक मंच है। यह SCORM आज्ञाकारी LMS और हेल्पडेस्क के साथ एकीकरण जैसी प्रशिक्षण क्षमताएं प्रदान करता है।
विशेषताएं
- इंटरैक्टिव गाइड को डिजाइन करने में मदद करता है और किसी भी कोडिंग की आवश्यकता नहीं होगी।
- उन्नत विश्लेषण।
- उत्पादकता में सुधार के लिए ऑन-बोर्डिंग और ऑन-द-गो सपोर्ट प्रदान करता है।
- यह संदर्भ-आधारित समर्थन प्रदान करता है।
- यह नए सॉफ्टवेयर टूल्स के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है जिसके परिणामस्वरूप सरल सॉफ्टवेयर माइग्रेशन होगा।
फैसला: क्या उपसर्ग उपयोग करने के लिए बेहद आसान है। कंपनी अच्छी ग्राहक सहायता प्रदान करती है।
वेबसाइट: क्या उपसर्ग
# 7) वेब हेल्प डेस्क
कीमत: अधिकतम मूल्य एक से पांच तकनीशियनों के लिए प्रति लाइसेंस $ 700 होगा। तकनीशियनों की संख्या बढ़ने पर कीमत कम हो जाएगी।
यह आईटी परिवर्तन प्रबंधन सॉफ्टवेयर परिवर्तन अनुरोधों को प्रबंधित करने और अनुमोदन को बदलने में मदद करता है।
इसमें एक एकीकृत आईटी टिकटिंग प्रणाली है। परिवर्तनों के प्रबंधन के लिए एक स्वचालित अनुमोदन वर्कफ़्लो है। सिस्टम उन लोगों को सूचनाएं भेजता है जो ईमेल के माध्यम से अनुमोदन करते हैं और उस अनुरोध को स्वीकृत या अस्वीकार करने का एक विकल्प है।
विशेषताएं
- आप सेवा अनुरोध प्रकारों को अनुमोदन और परिवर्तन प्रक्रियाओं के साथ जोड़ सकते हैं।
- यह अंतिम उपयोगकर्ताओं को आवश्यक अनुमोदन का चयन करने की सुविधा प्रदान करता है।
- स्वचालित टिकट अनुमोदन संचार प्रक्रिया।
- वेब हेल्प डेस्क इंटरफ़ेस और ईमेल के माध्यम से अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार करें।
- ऑटो-असाइन सेवा अनुरोध सुविधा।
- सिस्टम आपको परिवर्तन अनुमोदन वर्कफ़्लो को अनुकूलित करने की अनुमति देता है।
- लंबित अनुमोदन के लिए अनुस्मारक सेट करना।
फैसला: वेब हेल्प डेस्क परिवर्तन प्रबंधन, परिसंपत्ति प्रबंधन, टिकटिंग प्रबंधन, ज्ञान प्रबंधन, घटना प्रबंधन और सेवा प्रबंधन के लिए क्लाउड-आधारित समाधान है। यह किसी भी आकार की कंपनी के लिए एक अच्छा समाधान है। यह अपने ईमेल अधिसूचना सुविधा के लिए सबसे अच्छा है।
वेबसाइट: वेब हेल्प डेस्क
# 8) जेनसुइट
कीमत: मूल्य निर्धारण विवरण के लिए उनसे संपर्क करें।
Gensuite Change Management Software परिचालन परिवर्तन के लिए प्रक्रियाओं, अनुपालन और जोखिमों के प्रबंधन में आपकी सहायता करेगा। सिस्टम मैनेजमेंट ऑफ चेंज की प्रक्रिया को सरल बनाने में मदद करता है।
संचालन, उपकरण और लोगों में परिवर्तन हमेशा संभावित जोखिमों से जुड़े होते हैं। ईएचएस और कार्यात्मक टीमों को इन संभावित जोखिमों और अनुपालन आवश्यकताओं को पहचानने और प्रबंधित करने की आवश्यकता है और यह सॉफ्टवेयर उसी के साथ मदद करेगा।
विशेषताएं
मुफ्त मोबाइल फोनों के लिए देखने के लिए सबसे अच्छा वेबसाइटों
- इसे Gensuite अनुप्रयोगों के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
- लचीला और आत्म-विन्यास योग्य मंच।
- मानकीकृत प्रक्रिया के चरण।
फैसला: Gensuite EHS प्रबंधन के लिए एक अच्छा समाधान प्रदान करता है। प्रणाली का उपयोग करना आसान है। कंपनी अच्छी ग्राहक सहायता प्रदान करती है।
वेबसाइट: जेनसुइट
# 9) स्टारटैम
कीमत: मूल्य निर्धारण की जानकारी के लिए संपर्क करें। एक नि: शुल्क परीक्षण भी उपलब्ध है।
StarTeam उद्यमों के लिए एक परिवर्तन प्रबंधन प्रणाली है। यह आपको कई एएलएम रिपॉजिटरी और टूल्स पर बदलाव देने में मदद करेगा। इसका उपयोग उन विकास टीमों के लिए किया जा सकता है जो केंद्रीकृत या भौगोलिक रूप से वितरित हैं।
विशेषताएं
- यह स्रोत कोड, दोष, सुविधाओं, कार्यों आदि से संबंधित परिवर्तनों को ट्रैक करने में मदद करता है।
- अनुकूलन योग्य वर्कफ़्लो।
- संपत्ति के साथ निर्बाध एकीकरण।
- रिहाई प्रबंधन।
फैसला: यह एक अच्छा बदलाव प्रबंधन समाधान है। यह एंड-टू-एंड प्रभाव विश्लेषण कर सकता है और प्रबंधन प्रक्रियाओं का निर्माण कर सकता है।
वेबसाइट: StarTeam
# 10) SysAid
कीमत: मूल्य निर्धारण की जानकारी के लिए उनसे संपर्क करें। एक नि: शुल्क परीक्षण उपलब्ध है।
यह एक ITSM समाधान है जो सेवा डेस्क और हेल्प-डेस्क के रूप में भी काम करता है। यह सभी सेवा डेस्क प्रक्रियाओं के लिए स्वचालन प्रदान करता है। इसमें ज्ञान प्रबंधन, पासवर्ड रीसेट, चैट, CMDB, सेवा स्तर प्रबंधन और कई और अधिक क्षमताएं हैं।
विशेषताएं
- समस्या प्रबंधन।
- परिवर्तन प्रबंधन।
- घटना का प्रबंधन।
- सेवा अनुरोध प्रबंधन।
- टिकटिंग प्रणाली।
- आईटी एसेट मैनेजमेंट।
फैसला: यह सहायता डेस्क प्रणाली आपको सभी आईटी समर्थन गतिविधियों के प्रबंधन में मदद करेगी। यह उपकरण व्यावसायिक बुद्धिमत्ता, आईटी परिसंपत्ति प्रबंधन सुविधाएँ और आईटी सेवाएँ जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है।
वेबसाइट: SysAid
कीमत: $ 11 / उपयोगकर्ता प्रति माह। ये कीमतें ऑनलाइन उपलब्ध समीक्षाओं के अनुसार हैं। विस्तृत मूल्य निर्धारण के लिए कंपनी से संपर्क करें।
मिश्र धातु नेविगेटर दो समाधान प्रदान करता है अर्थात् मिश्र धातु नेविगेटर एक्सप्रेस और मिश्र धातु नेविगेटर एंटरप्राइज। मिश्र धातु नेविगेटर एक्सप्रेस हेल्प डेस्क और परिसंपत्ति प्रबंधन के लिए एक एकीकृत समाधान प्रदान करता है। यह छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए एक समाधान है।
मिश्र धातु नेविगेटर एंटरप्राइज एक ITSM समाधान है और यह कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधन के लिए सुविधाएँ प्रदान करता है।
विशेषताएं
- जैसा कि यह एक वेब-आधारित समाधान है, यह मोबाइल और विंडोज ओएस पर कहीं से भी सुलभ है।
- एपीआई का उपयोग करके सिस्टम को तीसरे पक्ष के सिस्टम के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
- यह डेटा सुरक्षा और लचीलेपन के लिए आधार पर होस्टिंग प्रदान करता है।
- लचीला लाइसेंस और मूल्य निर्धारण मॉडल।
फैसला: प्रणाली का उपयोग करने के लिए सरल है। यह अच्छी कार्यक्षमता प्रदान करता है। इस प्रणाली के लिए अच्छी समीक्षा। साथ ही, सिस्टम लचीला होने के साथ-साथ थोड़ा जटिल भी है। सिस्टम आपको अतिरिक्त लागत पर अनुकूलित सुविधाओं को जोड़ने की अनुमति देता है।
वेबसाइट: मिश्र धातु नेविगेटर
अतिरिक्त उपकरण
# 12) रॉकेट एल्डन:
यह प्रणाली परिवर्तन अनुरोध चक्र के लिए पूर्ण स्वचालन प्रदान करती है। यह आवेदन के सभी हिस्सों और एक दूसरे के साथ उनके संबंधों के लिए एक रिकॉर्ड रखता है। यह प्रभाव विश्लेषण में मदद करता है।
सिस्टम आपको वर्कफ़्लो को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। उपकरण रिलीज़ प्रबंधन प्रदान करता है और यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक भाग को सही ढंग से तैनात और स्थापित किया जाएगा। मूल्य निर्धारण विवरण के बारे में अधिक जानने के लिए कंपनी से संपर्क करें।
वेबसाइट: रॉकेट एल्डन
# 13) बुद्धिमान सेवा प्रबंधन:
यह एक पूर्ण विशेषताओं वाला सेवा प्रबंधन समाधान है। यह एक ITSM समाधान प्रदान करता है। यह वर्कफ़्लो के कोडलेस अनुकूलन और आसानी से प्रबंधनीय व्यक्तिगत सेवा जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है। यह आपको अंतिम उपयोगकर्ताओं के मामले इतिहास को देखने की अनुमति देता है।
सिस्टम में कई और विशेषताएं हैं जैसे कि घटना प्रबंधन, ज्ञान प्रबंधन, समस्या प्रबंधन, परिवर्तन प्रबंधन, अनुरोध पूर्ति, परिसंपत्ति प्रबंधन और परियोजना प्रबंधन।
वेबसाइट: बुद्धिमान सेवा प्रबंधन
# 14) जारीकर्ता:
सिस्टम आपको मुद्दों, शिकायतों, कार्यों, ग्राहक सहायता अनुरोधों और डेस्क टिकटों की सहायता करने में मदद करेगा। यह वर्कफ़्लो के स्वचालन, कार्य प्रबंधन सुविधाएँ, सिस्टम का अनुकूलन, विभिन्न प्रकार की रिपोर्ट, अलर्ट और सूचनाएं प्रदान करता है।
सिस्टम को आधार पर या क्लाउड में तैनात किया जा सकता है। यह प्रोग्रामिंग की कोई आवश्यकता नहीं के साथ रिपोर्ट का अनुकूलन प्रदान करता है।
चार मूल्य निर्धारण योजनाएं हैं यानि क्लाउड वार्षिक ($ 19 / उपयोगकर्ता / माह), क्लाउड मासिक ($ 23 / उपयोगकर्ता / माह), स्व-वार्षिक वार्षिक ($ 82 / उपयोगकर्ता / माह), स्व-होस्टेड लाइफटाइम ($ 170 / उपयोगकर्ता / माह)। एजेंटों के आधार पर मूल्य निर्धारण योजनाएं भी उपलब्ध हैं।
वेबसाइट: इश्यूट्रैक
# 15) अहा:!
अहा! एक रोडमैप सॉफ्टवेयर है। इसमें महाकाव्यों के साथ काम करने की क्षमता है। यह आपको वास्तविक समय में परियोजनाओं की स्थिति को देखने की अनुमति देता है। यह आपको काम को प्राथमिकता देने, सुविधा के लिए स्कोर करने और काम के बारे में विवरण जोड़ने की अनुमति देकर परियोजना के विकास में मदद करता है।
मूल्य निर्धारण योजनाएं मासिक और वार्षिक आधार पर उपलब्ध हैं। 4 योजनाएं उपलब्ध हैं, अर्थात् स्टार्टअप (संपर्क), प्रीमियम ($ 59), एंटरप्राइज ($ 99), और एंटरप्राइज प्लस ($ 149)।
वेबसाइट: अहा!
निष्कर्ष
फ्रेश सर्विस, चेंजगेयर और रेमेडी चेंज मैनेजमेंट 9 फीचर सिस्टम से भरपूर हैं। सभी शीर्ष परिवर्तन प्रबंधन प्रणाली वाणिज्यिक उपकरण हैं, और उनमें से कोई भी खुला स्रोत या मुफ्त नहीं है।
व्हाट्सएप उपयोग करना आसान है और वेब हेल्प डेस्क भी एक अच्छी प्रणाली है और सुविधाओं से भरपूर है। इसकी ईमेल सूचना सुविधा सबसे अच्छी है।
फ्रेश सर्विस, रेमेडी चेंज मैनेजमेंट 9 और वेब हेल्प डेस्क के लिए नि: शुल्क परीक्षण उपलब्ध है। ChangeGear अनुरोध पर एक लाइव डेमो सत्र सेट कर सकता है।
आशा है कि आपको शीर्ष परिवर्तन प्रबंधन सॉफ़्टवेयर के बारे में विस्तृत जानकारी मिली होगी।
=> संपर्क करें यहाँ एक सूची का सुझाव देने के लिए।
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