csqa certification sample questions with answers
हमने CSQA प्रमाणन परीक्षा के बारे में सभी लॉजिस्टिक आधारित विवरणों को कवर किया है पिछला लेख । मैं अब आपको कुछ नमूना CSQA परीक्षा प्रश्न देने जा रहा हूं। दो भाग हैं - निबंध और बहुविकल्पीय प्रश्न। मैं प्रत्येक कौशल श्रेणी से 2 बहुविकल्पीय प्रश्नों को सूचीबद्ध करने जा रहा हूं। निबंधों के लिए, मैं आपको उत्तर के साथ गुणवत्ता नियंत्रण और गुणवत्ता आश्वासन पर एक-एक प्रश्न देने जा रहा हूं।
आप क्या सीखेंगे:
- CSQA बहुविकल्पी नमूना प्रश्न
- कौशल श्रेणी 1: गुणवत्ता सिद्धांत और अवधारणाएं
- कौशल श्रेणी 2: गुणवत्ता नेतृत्व
- कौशल श्रेणी 3: गुणवत्ता आधार
- कौशल श्रेणी 4: गुणवत्ता आश्वासन
- कौशल श्रेणी 5: गुणवत्ता नियोजन
- कौशल श्रेणी 6: कार्य प्रक्रियाओं को परिभाषित, निर्मित, कार्यान्वित और सुधारना
- कौशल श्रेणी 7: गुणवत्ता नियंत्रण अभ्यास
- कौशल श्रेणी 8: मैट्रिक्स और मापन
- कौशल श्रेणी 9: आंतरिक नियंत्रण और सुरक्षा
- कौशल श्रेणी 10: आउटसोर्सिंग, COTS और अनुबंध गुणवत्ता
- यहाँ कुंजी है
CSQA बहुविकल्पी नमूना प्रश्न
(उत्तर कुंजी अंत में है)
बहुविकल्पीय प्रश्नों के उत्तर देने के लिए टिप्स:
- मेरी राय में, यह परीक्षा का सबसे आसान हिस्सा है। यदि आप CBOK के साथ पूरी तरह से हैं तो यह आपके लिए केक का एक टुकड़ा है।
- यदि आपको कुछ पता नहीं है तो आपको क्रमिक रूप से प्रश्नों का उत्तर देना होगा।
कौशल श्रेणी 1: गुणवत्ता सिद्धांत और अवधारणाएं
क्यू # 1) गुणवत्ता की विशेषता 'अंतर' को निम्नलिखित के रूप में परिभाषित किया गया है:
ए। प्रयास एक प्रणाली को दूसरे से जोड़े रखने के लिए आवश्यक है
बी किसी कार्यक्रम को उसके विनिर्देशों को पूरा करने की सीमा
सी। एक फ़ंक्शन करने के लिए प्रोग्राम द्वारा आवश्यक कंप्यूटिंग संसाधनों और कोड की संख्या
डी किसी कार्यक्रम के सीखने, संचालन, इनपुट तैयार करने और आउटपुट की व्याख्या करने के लिए आवश्यक प्रयास
क्यू # 2) गुणवत्ता की अवधारणाओं में आईटी पेशेवरों को प्रशिक्षित करने के लिए खर्च किया गया पैसा गुणवत्ता की लागत की किस श्रेणी में शामिल है:
ए। बनाने की किमत
बी रोकथाम लागत
सी। मूल्यांकन लागत
डी विफलता लागत
परिपत्र से जुड़ी सूची c ++
कौशल श्रेणी 2: गुणवत्ता नेतृत्व
क्यू # 3) निम्न में से किसे पारंपरिक प्रबंधन दर्शन के विपरीत गुणवत्ता प्रबंधन दर्शन माना जाता है?
ए। संगठनों के बीच प्रतिस्पर्धा
बी असफलता के डर से प्रेरणा
सी। भीतर से प्रेरणा (स्वयं)
डी त्रुटि को ठीक करें
इ। कोटा, मासिक या त्रैमासिक नीचे पंक्ति की बैठक की उपलब्धि
Q # 4) एक गुणवत्ता प्रबंधन बुनियादी ढांचे में, निम्नलिखित में से कौन गुणवत्ता परिषद की जिम्मेदारी है?
ए। संसाधन करता है
बी टीमों का गठन
सी। योजनाओं को विकसित करता है
डी ओवर्स अभ्यास करता है
इ। प्रक्रियाओं को विकसित करता है
कौशल श्रेणी 3: गुणवत्ता आधार
Q # 5) निम्नलिखित में से कौन सा समूह सामान्य रूप से आईटी बेसलाइन अध्ययन नहीं करता है?
ए। गुणवत्ता आश्वासन समूह
बी गुणवत्ता कार्य बल
सी। आईटी प्रबंधन
डी आतंरिक लेखाकार
Q # 6) निम्नलिखित में से कौन SEI CMM ढांचे में परिपक्वता स्तर के पाँच में से एक नहीं है?
ए। repeatable
बी परीक्षण योग्य
सी। परिभाषित
डी प्रबंधित
इ। अनुकूलित
कौशल श्रेणी 4: गुणवत्ता आश्वासन
Q # 7) निम्नलिखित में से किसे एक सफल गुणवत्ता आश्वासन पेशेवर के लिए सबसे वांछनीय कौशल माना जाता है?
ए। सिस्टम ज्ञान
बी व्यापार प्रणाली डिजाइन ज्ञान
सी। परियोजना प्रबंधन ज्ञान
डी मौखिक संचार
इ। कंप्यूटर संचालन का ज्ञान
क्यू # 8) गुणवत्ता नियंत्रण उपकरण जो एक ऐसी तकनीक है जिसका उपयोग किसी प्रक्रिया, समस्या, उत्पाद या सेवा के बारे में रचनात्मक या मूल विचारों को जल्दी से उत्पन्न करने के लिए किया जाता है:
ए। शक्ति क्षेत्र विश्लेषण
बी बेंच मार्किंग
सी। गुणवत्ता समारोह तैनाती
डी नाटक की पटकथा
इ। बुद्धिशीलता
कौशल श्रेणी 5: गुणवत्ता नियोजन
क्यू # 9) क्वालिटी प्लानिंग करते समय पहला प्रश्न क्या है, जिसका उत्तर दिया जाना चाहिए।
ए। हम कहां जाना चाहते है?
बी हम कहाँ है?
सी। हम वहां कैसे जाने वाले हैं?
डी कौन किसके लिए जिम्मेदार है?
क्यू # 10) गुणवत्ता योजना के लिए पसंदीदा तरीका कौन सा है?
ए। एक गुणवत्ता योजना विकसित करें - निष्पादन के दौरान किसी अद्यतन की आवश्यकता नहीं
बी एक गुणवत्ता योजना विकसित करें - निष्पादन के दौरान अद्यतन करने की आवश्यकता हो सकती है
सी। विकास टीम को गुणवत्ता नियोजन करने के लिए कहें
डी गुणवत्ता की समस्या होने पर ही गुणवत्ता नियोजन करें
इ। गुणवत्ता पहल करने के लिए एक दिशानिर्देश के रूप में एक गुणवत्ता योजना विकसित करें
कौशल श्रेणी 6: कार्य प्रक्रियाओं को परिभाषित, निर्मित, कार्यान्वित और सुधारना
क्यू # 11) PDCA चक्र में, 'C' अक्षर का अर्थ है:
सेवा मेरे। नियंत्रण
बी तुलना
सी। जाँच
डी निरंतर
इ। रिवाज
क्यू # 12) आईटी संगठन के भीतर आईटी नीतियों को विकसित करने की जिम्मेदारी किसकी है?
ए। आईटी प्रबंधन
बी गुणवत्ता आश्वासन समारोह
सी। मानव संसाधन समारोह
डी आंतरिक लेखा परीक्षा समारोह
इ। गुणवत्ता नियंत्रण समारोह
कौशल श्रेणी 7: गुणवत्ता नियंत्रण अभ्यास
क्यू # 13) निम्नलिखित में से कौन सा परीक्षण मानता है कि एक इकाई या कार्यक्रम में तर्क का एक मार्ग ज्ञात है?
ए। सफेद बॉक्स परीक्षण
बी ब्लैक-बॉक्स परीक्षण
सी। वृद्धिशील परीक्षण
डी धागा परीक्षण
इ। प्रतिगमन परीक्षण
क्यू # 14) परीक्षण का 'वी' मॉडल दो विकास पथ दिखाता है, जो कि दो पक्ष हैं
'वी।' ये दो प्रक्रियाएँ हैं:
ए। विकासात्मक प्रक्रिया और परीक्षण प्रक्रिया
बी बाकी नियोजन प्रक्रिया और परीक्षण निष्पादन प्रक्रिया
सी। आवश्यकताएँ विकास प्रक्रिया और प्रोग्रामिंग प्रक्रिया
डी परीक्षण योजना प्रक्रिया और स्वीकृति परीक्षण योजना प्रक्रिया
इ। सिस्टम डिज़ाइन प्रक्रिया और सिस्टम प्रोग्रामिंग प्रक्रिया
कौशल श्रेणी 8: मैट्रिक्स और मापन
Q # 15) निम्न डेटा प्रकारों में से कौन सा डेटा रैंकिंग के लिए उपयोग किया जाएगा?
सेवा मेरे। नाममात्र
बी क्रमवाचक
सी। मध्यान्तर
डी जातीय
क्यू # 16) किसी कार्यक्रम के आकार को दर्शाने के लिए निम्न में से किस मैट्रिक्स का उपयोग किया जाता है?
ए। प्रोग्राम बनाने के लिए प्रोग्रामर्स की संख्या की आवश्यकता होती है
बी एक कार्यक्रम बनाने की लागत
सी। कार्य बिंदु
डी रास्तों की संख्या
इ। तर्क की जटिलता
कौशल श्रेणी 9: आंतरिक नियंत्रण और सुरक्षा
क्यू # 17) एक आईटी संगठन में आंतरिक नियंत्रण की एक प्रणाली की जिम्मेदारी है:
ए। आईटी प्रबंधन
बी गुणवत्ता आश्वासन समारोह
सी। गुणवत्ता नियंत्रण समारोह
डी आंतरिक लेखा परीक्षा समारोह
इ। परियोजना प्रबंधक
यूट्यूब एमपी 3 कनवर्टर है कि काम करता है
क्यू # 18) कंप्यूटर सिस्टम में रूटीन जो इनपुट डेटा की वैधता की जांच करते हैं, उन्हें किस प्रकार के नियंत्रण के रूप में जाना जाता है:
ए। पर्यावरण नियंत्रण
बी SOX नियंत्रण
सी। निवारक नियंत्रण
डी जासूसी नियंत्रण
इ। सुधारात्मक नियंत्रण
कौशल श्रेणी 10: आउटसोर्सिंग, COTS और अनुबंध गुणवत्ता
क्यू # 19) सीओटीएस सॉफ्टवेयर प्राप्त करने से पहले एक संगठन को पहला कदम क्या करना चाहिए?
ए। उनकी आवश्यकताओं को परिभाषित करें
बी लागत की पहचान करें
सी। स्वीकृति परीक्षण योजना विकसित करें
डी उपयोग की आसानी का मूल्यांकन करें
इ। COTS डेवलपर की प्रतिष्ठा निर्धारित करें
Q # 20) सॉफ्टवेयर विकसित करने के लिए एक अनुबंध में, ठेकेदार द्वारा प्रदान की गई गारंटियों को कौन सा संविदा अनुभाग समझाता है?
ए। वितरणयोग्य
बी विक्रेता का समर्थन
सी। गारंटी
डी विदेशी लगाव
इ। शासकीय कानून
यहाँ कुंजी है
1 बी प्रयास एक प्रणाली को दूसरे से जोड़े रखने के लिए आवश्यक है
2. बी रोकथाम लागत
3. सी भीतर से प्रेरणा (स्वयं)
4. ए संसाधन करता है
5. डी आतंरिक लेखाकार
6. बी परीक्षण योग्य
7. d मौखिक संचार
8. और बुद्धिशीलता
9. बी हम कहाँ है?
10. बी एक गुणवत्ता योजना विकसित करना - निष्पादन के दौरान अद्यतन करना
11. सी जाँच
12. ए आईटी प्रबंधन
13. ए सफेद बॉक्स परीक्षण
14 से विकास प्रक्रिया और परीक्षण प्रक्रिया
15. बी क्रमवाचक
16. सी कार्य बिंदु
17. को आईटी प्रबंधन
18. d जासूसी नियंत्रण
19. को उनकी आवश्यकताओं को परिभाषित करें
20. स गारंटी
क्या आपने इनका उत्तर देने का प्रयास किया है और इनमें से अधिकांश सही हैं? वाह् भई वाह! लेकिन यदि नहीं, तो चिंता न करें। ये सभी प्रश्न आपके CBOK ज्ञान पर आधारित हैं। तो फिर से, CBOK आपकी बाइबिल है।
CSQA निबंध या लघु उत्तरीय प्रश्न
इस अनुभाग का उत्तर देने के लिए आपके पास 12 प्रश्न और 75 मिनट होंगे। आपके उत्तरों के लिए कोई न्यूनतम शब्द आवश्यकता या शब्द सीमा नहीं है। सुनिश्चित करें कि आप व्यापक उत्तर लिखें - अधिमानतः बिंदुवार। जब भी लागू हो डायग्रामेटिक प्रतिनिधित्व का उपयोग करें।
मूल्यांकन is अंग्रेजी ’में आपकी विशेषज्ञता पर आधारित नहीं है, लेकिन चूंकि यह आपके उत्तर लिखने का माध्यम है, इसलिए व्याकरणिक रूप से सही भाषा का उपयोग करने का प्रयास करें। हालांकि स्कोर देने के लिए एक विशेष मानदंड निर्दिष्ट नहीं है, एक शिक्षित अनुमान यह है कि प्रासंगिक और विस्तृत जवाब ला रहे हैं।
सवालों के जवाब देने के लिए कुछ सुझाव:
- वास्तविक उत्तर लिखने से पहले लगभग कुछ बिंदु बनाने की कोशिश करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप कुछ भी याद नहीं करेंगे।
- हम में से अधिकांश ने विस्तृत रूप से लिखने की आदत खो दी है। लेकिन आपको यह अभ्यास करने की आवश्यकता होगी क्योंकि इस परीक्षा का दूसरा भाग निबंध आधारित है। इसलिए, उत्तर लिखने का अभ्यास करें और शॉर्टकट से बचें।
- ज्यादातर हम आमतौर पर एक शब्द का उपयोग करते हैं, लेकिन मानक शब्द कुछ और होता है। इसलिए, अपने निबंध के उत्तर लिखते समय मानक शब्दावली का उपयोग करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप एक परीक्षण चक्र को स्प्रिंट कह सकते हैं। लेकिन परीक्षा में स्प्रिंट के बजाय 'साइकिल' शब्द का उपयोग करें।
ध्यान दें : नीचे दिए गए उत्तर केवल नमूने हैं। आप किसी भी तरह से जवाब देना चुन सकते हैं।
गुणवत्ता नियंत्रण: कौशल श्रेणी 1 - गुणवत्ता सिद्धांत और अवधारणाएं
क्यू # 1) किसी उत्पाद का निर्माता उस उत्पाद का उपयोग करने वाले ग्राहक से भिन्न उत्पाद की गुणवत्ता को देखता है। सबसे पहले, गुणवत्ता के बारे में निर्माता के विचार और गुणवत्ता के बारे में ग्राहक के दृष्टिकोण को परिभाषित करें। दूसरा, निर्माता के दृष्टिकोण और ग्राहक के दृष्टिकोण से उत्पादित उत्पाद की विशेषताओं को सूचीबद्ध करें।
उत्तर: आवश्यकताओं की पूर्ति गुणवत्ता के प्रति निर्माता का दृष्टिकोण है। यह परियोजना और प्रक्रियाओं के लिए जिम्मेदार संगठन का दृष्टिकोण है, और उन प्रक्रियाओं द्वारा अधिग्रहित, विकसित और बनाए रखा उत्पादों और सेवाओं। आवश्यकताओं को पूरा करने का अर्थ है कि उत्पाद का निर्माण करने वाला व्यक्ति आवश्यकताओं के अनुसार ऐसा करता है।
आवश्यकताएँ बहुत पूर्ण हो सकती हैं या वे सरल हो सकती हैं, लेकिन उन्हें एक मापने योग्य प्रारूप में परिभाषित किया जाना चाहिए, इसलिए यह निर्धारित किया जा सकता है कि क्या वे मिले हैं।
गुणवत्ता के बारे में निर्माता के विचार में ये चार विशेषताएं हैं:
• सही काम करो
• इसे सही तरीके से करना
• पहली बार में ही इसे करना
• लागत से अधिक समय के बिना इसे करना
उपयोग के लायक होना ग्राहक की परिभाषा है। ग्राहक उत्पादों या सेवाओं का अंत-उपयोगकर्ता है। उपयोग के लिए फिट का मतलब है कि उत्पाद या सेवा उत्पाद की आवश्यकताओं की परवाह किए बिना ग्राहक की जरूरतों को पूरा करती है। गुणवत्ता की दो परिभाषाओं में से, उपयोग के लिए उपयुक्त है, अधिक महत्वपूर्ण है।
गुणवत्ता के बारे में ग्राहकों की राय में ये विशेषताएं हैं:
• उनके उपयोग के लिए सही उत्पाद प्राप्त करना
• संतुष्ट होना कि उनकी जरूरतों को पूरा किया गया है
• उनकी अपेक्षाओं को पूरा करना
• ईमानदारी, शिष्टाचार और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाना
गुणवत्ता आश्वासन: कौशल श्रेणी 8: मैट्रिक्स और माप
क्यू # 2) आपके कंप्यूटर संचालन विभाग में हेल्प डेस्क को आईटी ग्राहकों से उनके काम की स्थिति और उनके काम के बारे में कुछ प्रश्न प्राप्त होते हैं। आपने हेल्प डेस्क के संचालकों से अपने कॉल्स में जिन विषयों को संबोधित किया है, उन्हें हेल्प डेस्क पर लिखने को कहा है। आपने इन्हें एकत्र किया और अब एक विश्लेषण करने के लिए तैयार हैं।
आपको निम्नलिखित करने के लिए कहा गया है:
पेरेटो चार्ट को विकसित करने के लिए अनुशंसित प्रक्रिया का उपयोग करके पेरेटो चार्ट बनाएं। पूर्ण Pareto चार्ट का विश्लेषण करें और उस Pareto चार्ट में निहित जानकारी के अपने विश्लेषण का वर्णन करें।
ग्राहकों के साथ चर्चा के विषय में हेल्प डेस्क ऑपरेटरों द्वारा दर्ज नोट निम्नलिखित हैं:
• टर्मिनल प्रिंटर काम नहीं करता था।
• ग्राहक मैनुअल में निर्देशों को न समझें।
• कंप्यूटर संदेश स्पष्ट नहीं।
• समझ में नहीं आया कि सुधार कैसे किया जाए।
• टर्मिनल को बंद नहीं कर सका।
• ऐसा कोड दर्ज किया गया जिसे सॉफ्टवेयर ने नहीं पहचाना।
• ग्राहक मैनुअल में आवश्यक विषय नहीं खोज सका।
• टर्मिनल स्क्रीन को सक्रिय नहीं कर सका।
• टर्मिनल प्रिंटर काम नहीं करता था।
• कंप्यूटर संदेश स्पष्ट नहीं।
• टर्मिनल को बंद नहीं कर सका।
• ग्राहक मैनुअल इंडेक्स में आवश्यक विषय नहीं खोज सका।
• स्याही से टर्मिनल प्रिंटर।
• समझ नहीं आया कि किसी सॉफ्टवेयर सिस्टम में ग्राहक के खाते का नाम कैसे बदलें।
• टर्मिनल में दर्ज किए गए इनपुट डेटा का एक घंटा खो गया।
उत्तर: (निम्नलिखित एक सटीक उत्तर नहीं है, लेकिन यह कैसे उत्तर देने के लिए दृष्टिकोण पर एक दिशानिर्देश है)
• कारणों को निर्धारित करने के लिए एक मंथन सत्र करें।
• नाममात्र समूह तकनीक का उपयोग करके कारणों को रैंक करें।
• प्रत्येक कारण के लिए घटना की आवृत्ति निर्धारित करें।
• आवृत्ति बनाम कारणों के साथ एक चार्ट बनाएं।
• आवृत्ति के अनुसार चार्ट का आदेश दें।
• घटना के% की गणना करें।
• 80-20 नियम लागू करें।
• 80% आवृत्ति 20% कारणों को प्रभावित करेगी।
• 20% कारणों का पता लगाएं।
• कारणों को ठीक करने के लिए समाधान विकसित करना।
इसलिए, हमने आपकी वेबसाइट पर CSQA के सभी इच्छुक लोगों के लिए एक छोटी सी जगह बनाई है। यदि आपके पास कोई प्रश्न है या इस बारे में किसी और मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो हमारे पास पहुँचें। आप सबको शुभकामनाएं!
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